在采取授权集中模式的邮储网点,网点应按照规定时间营业,若需要在营业时间外进行授权业务,应提前向授权中心提出申请。
第1题:
简述邮储网点受理挂失的相关规定。
(1)客户在网点柜面办理挂失业务时,需填写“挂失申请书”,在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。网点对客户挂失时提供的账户信息和账户对应的有效实名证件确认相符后,可以办理正式挂失。代理人代为办理的,还需确认代理人有效实名证件与挂失申请书上代理人证件信息相符。
(2)账户余额在10万元(含)以上的正式挂失称为大额挂失。
(3)凭证或密码挂失即时生效,其对应的账户同时停止支付,卡折合一户挂失其中一凭证后,该账户对应的另一凭证也停止支付。挂失期间,禁止办理该账户所有支取类交易(如扣划和已签有协议的自动扣款除外)。
(4)一本通、绿卡通挂失时,其所有账户均挂失。不允许对单个账户进行挂失。
副卡可办理密码挂失,不能办理凭证挂失、凭证密码双挂失、挂失事项更改与紧急挂失。副卡密码挂失后,所属的绿卡通卡仍能正常办理业务。
(5)挂失前或挂失失效后,存款被他人冒领,邮政储蓄机构不承担责任。
略
第2题:
禁止邮储营业网点柜员将重要单证带出营业场所。
A正确
B错误
第3题:
下列关于邮储银行公司结算业务营业网点岗位兼任,说法错误的是()。
A、邮储银行公司结算业务营业网点的公司柜员和营业主管不可相
B、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员与负责互兼任现金出纳的公司柜员不可相互兼任
C、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员不可
D、邮储银行公司结算业务营业网点负责现金出纳的公司柜员可由与网点其他低柜业务受理岗兼任个人柜员兼任
第4题:
在营业时间里,储蓄网点边、后门必须上锁,网点负责人要随时检查,并严禁外人入内。(五级、四级)
第5题:
某日,一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉,称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞,但下午到银行补打存折时,发现余额已经被扣除,要求邮储网点营业员核查处理,营业员应如何解决?
第6题:
下列选项中,属于邮储网点营业主管业务职责的有()。
A负责业务管理
B负责业务授权和监督
C负责现金管理
D负责营业机构日常安全管理
第7题:
邮储网点综合柜员经支行(局)长授权可对上级机构进行信息发布。
第8题:
邮储各级业务人员注册采取()的方式。
A全国统一注册
B集中注册
C各网点一一注册
D逐级注册
第9题:
以下属于邮储网点安全保卫易发问题的有()。
第10题:
邮储营业网点给客户签发存折时,必须在规定位置加盖()。