第1题：
如发现ATM显示账户已扣款，但未吐钞或卡片被吞，应及时到ATM所属银行网点或致电24小时客服热线请求帮助。
A对
B错
第2题：
某农行卡持卡人在陕西信合布放的ATM取款500元，由于系统故障导致交易失败。接客户投诉，ATM所属网点清机发现ATM现金箱长款500元。根据陕西信合银行卡跨行交易差错处理办法，该网点应向省清算中心上划多少差错资金。（）
第3题：
客户在()任一联网网点，持本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。
A.全国
B.省内
C.地市
D.县市
第4题：
某日，一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉，称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞，但下午到银行补打存折时，发现余额已经被扣除，要求邮储网点营业员核查处理，营业员应如何解决？
第5题：
借记卡支付密码的修改途径不包括（）。
第6题：
邮政储蓄机构客户查询可通过（）等渠道办理。
A邮储网点
BATM
C商易通
D电话银行
第7题：
在邮储银行网点发生客户投诉就地解决，应当及进化解、消除客户的不满情绪，避免投诉升级。
第8题：
A、邮储活期存折
B、有效身份证件
C、邮储借记卡
D、邮储信用卡
第9题：
客户持异地农村信用社（农村商业银行、农村合作银行）的银行卡或存折在柜台办理账户余额查询时，是否需要输入密码？
第10题：
以下关于邮储ATM操作表述错误的是（）。