特约商户管理主要包括以下工作：收银员培训、（）、商户对账、风险防范及档案管理等。
第1题：
特约商户可就以下原因向收单机构或中国银联提起投诉（）。
第2题：
为防止特约商户操作不当引起的资金风险，收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有（）。
第3题：
A、在收单业务正式开展前，收单机构应对特约商户开展业务操作培训
B、业务开展后，根据特约商户的经营特点和风险等级定期开展后续培训
C、在业务开展时，根据具体业务对商户进行培训。
D、在收单业务正式开展前，收单机构应对特约商户开展风险管理培训
第4题：
依据《中国邮政储蓄银行POS收单业务管理办法（2014年版）》的规定，为POS特约商户提供收单服务前，应做好商户培训工作。同时，根据特约商户经营特点和风险等级，后期对商户进行定期或不定期培训，原则上一年不得少于（）次，并保存培训记录，以备查核。商户培训应确保商户掌握银行卡受理操作流程、风险防范等基础知识。
第5题：
特约商户日常管理档案应包括的资料有（）。
第6题：
收单机构要加强对特约商户的培训和风险教育，至少半年一次对商户收银员和相关人员进行义务培训。
第7题：
特约商户开通后，对特约商户的培训（），收单业务操作规定发生变化或特约商户收银员人员变动时，应及时进行跟进培训。
第8题：
商户培训有利防范收单风险，但以下不属于商户培训对象的是（）
第9题：
以下属于特约商户日常风险管理的是（）。
第10题：
下列不属于商户日常管理档案的是（）。