银行业金融机构在业务办理过程中,对可以签字的视力障碍客户提供()

题目

银行业金融机构在业务办理过程中,对可以签字的视力障碍客户提供()工具或相应服务措施。

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相似问题和答案

第1题:

考虑到通存通兑业务的实际情况,当客户通过其在境内其他银行业金融机构开立的账户或银行卡来另一家银行业金融机构办理业务时,这家银行业金融机构对这类客户所提供的金融服务应作为“一次性金融服务”进行客户身份识别(无须再进行客户身份识别)()

此题为判断题(对,错)。


答案:错

第2题:

考虑到通存通兑业务的实际情况,当客户通过其在境内其他银行业金融机构开立的账户或银行卡来我行网点办理业务时,对这类客户所提供的金融服务可不作为“一次性金融服务”。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

客户申请办理柜面业务时,银行业金融机构应采取()等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认,确保根据客户真实意愿办理业务。

A.凭证签字

B.语音自助提示

C.屏幕自助显示

D.监控录像


参考答案:ABC

第4题:

业务服务时段是指银行业金融机构重要信息系统所承载业务对客户提供服务的时间。


正确答案:正确

第5题:

办理现金业务的银行业金融机构营业网点,需在柜台上配备至少一台()的点钞机,方便客户复点现金。

  • A、普通
  • B、可以使用
  • C、与柜面业务用机同级别
  • D、标准配备

正确答案:D

第6题:

银行业金融机构存取现金业务,是指银行业金融机构在人民银行发行库办理的交存现金和支取现金业务。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

在分业经营模式下,商业银行绝对不可以经营非银行业务;同样,非银行金融机构也绝对不可以办理银行业务。()


答案:错
解析:
分业经营模式的分业是相对的,而不是绝对的,分业模式下商业银行同样可以经营非银行业务;同样,非银行金融机构也可以办理银行业务。

第8题:

银行业金融机构在办理无卡、无折存款业务时,应当如何开展客户身份识别?


答案:可比照一次性金融服务的客户身份识别要求办理。

第9题:

银行业金融机构在提供语音叫号系统服务的同时,应为听力障碍客户提供()或相应功能的服务措施。


正确答案:电子显示屏叫号服务

第10题:

银行业金融机构代理国家有关部门或者其他机构的收费,应在办理业务前,明确告知客户,尊重客户对相关服务的()。


正确答案:自主选择权

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