现代邮政物流业务受理分为窗口交寄受理和（）两种形式。A、投交信筒受理B、投交信箱受理C、协议用户受理D、上门揽收受理

受理用户查询的秘密载体，应严格按下列()规定办理。

A.受理查询有效期应是自邮件交寄之日起1年以内

B.寄件单位查询邮件，只需交验被查邮件的交寄单

C.凡要求用电报、电话查询的，应收取电报、电话费

D.受理查询应一律免收各种费用

A、揽投

B、查询

C、咨询

D、起诉

邮政营业信息系统前台受理模块可实现的功能有手工网点的代录、补录功能、窗口投交业务处理功能、大宗用户收寄数据文件的导入功能、( )。

A.支局日志查询功能

B.零星及大宗邮件收寄功能

C.投递信息反馈功能

D.邮资机管理功能

A、国际出口特快专递邮件自交寄次日起4个月内受理查询

B、国际出口特快专递邮件自交寄次日起6个月内受理查询

C、中速快件自交寄之日起4个月内受理客户提出的查询

D、中速快件自交寄之日起6个月内受理客户提出的查询

A、11183呼叫中心受理

B、与客户签订协议

C、上门收寄

D、窗口收寄

A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求，按时限要求提供上门揽收服务

B、根据客户用邮需求，局内投交邮件

C、对协议客户，按照协议规定的时间上门揽收

D、对协议客户，根据客户指定的时间上门揽收

国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务，收寄局须在()小时内传真到投递局。

A.1

B.2

C.5

D.6

A、邮局应验视收据，在收据背面批注“**年**月**日申请查询”字样，加盖日戳和受理人名章

B、验视完毕用户提供的收据，收寄局要将其存档备查

C、相关查单应在受理登记后，立即寄送或用传真发邮件原寄邮政指定的查询机构

D、如交寄邮件收据丢失，收寄局不予受理

市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请?