检查自助设备区各设施是否工作正常属于大堂经理开门三件事。
第1题:
大堂经理应检查所有对外服务设施是否正常运行,如有异常及时通知相关维护部门。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
按大堂经理核心服务流程的规定,在晨会流程的标准中,’班前巡检’的内容不包括()
第3题:
巡检工作由大堂经理完成,大堂经理工作日的第一次巡检为网点开门营业前
判断对错
第4题:
客房部经理检查公共区卫生,检查各种设备是否正常。
第5题:
“温馨提示”指示牌应该放置于大堂经理工作区,方便对客户在取号办理业务时进行宣传,向自助设备区分流部分客户。
第6题:
班前设施准备巡检:由营业班长负责,在班前会(晨会)召开前5分钟完成执行。以下不属于巡检内容()
第7题:
属于自助设备紧急事件第一责任人的是()。
第8题:
大堂经理需要做好营业前准备与检查( )
A.检查营业厅各项服务设备和设施是否正常运行
B.检查网点各类自助设备和智能设备运营状况
C.员工班前准备是否做好、桌面及工作区域是否干净整洁无杂乱物品摆放
D.整理并补充移动工作夹内的资料,移动文件夹内容包括但不限于:PAD、开户申请表、产品DM(宣传折页)、网点联系卡等
E.了解近期分支行营销宣传策略和营销宣传活动内容, 做好当日宣传引导准备
第9题:
大堂经理应检查所有对外服务设施是否正常运行,如有异常及时通知相关维护部门。()
第10题:
大堂经理的职责包括提示和指导客户使用自助设备。()