上级行针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能,是哪个层面的支撑()A、个人层面B、网点层面C、上级行层面

题目

上级行针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能,是哪个层面的支撑()

  • A、个人层面
  • B、网点层面
  • C、上级行层面
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

上级行通过对网点个人层面的支撑,能够为()团队提供方法和技巧,有利于提高网点的管理效率。

  • A、管理
  • B、销售
  • C、营业
  • D、营销

正确答案:A

第2题:

柜员主管职责的关键变化为()。

  • A、网点精神行为的示范和指导
  • B、编制网点所有员工的排班表
  • C、管理现金和重要单证
  • D、接受上级行的培训和检查

正确答案:A,B

第3题:

培训活动实施后,回到工作岗位针对被培训人的工作绩效进行评估,是针对哪个层面进行的效果评价()。

A.行为层面

B.结果层面

C.知识层面

D.反应层面


正确答案:B

第4题:

根据支撑对象的不同,支撑管理可分为哪几类()

  • A、对网点层面的支撑
  • B、对个人层面的支撑
  • C、对网点服务方面的支撑
  • D、对网点销售方面的支撑

正确答案:A,B

第5题:

个人层面的支撑是指网点管理团队针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能。


正确答案:错误

第6题:

上级行通过对网点层面的支撑,能够为管理团队提供方法和技巧,有利于提高网点的管理效率。


正确答案:错误

第7题:

网点层面的支撑是指上级行在网点的哪几方面给予网点的指导、建议和帮助()

  • A、销售目标确定
  • B、销售活动策划
  • C、销售活动实施
  • D、客户投诉受理

正确答案:A,B,C,D

第8题:

针对青少年的需要,社会工作者开展了课业辅导、心理调适、家庭教育和同伴支持活动。这些活动涉及()。

A:个人层面的服务
B:家庭层面的服务
C:群体层面的服务
D:社区层面的服务
E:社会行政层面的服务

答案:A,B,C
解析:
考点:青少年社会工作的服务层面。

第9题:

上级行通过对个人层面的支撑,能够参与到网点人员的销售活动中,指导()合理安排日程,有效地进行时间管理。

  • A、支行长
  • B、销售主管
  • C、客户经理
  • D、营业主管
  • E、柜员

正确答案:B,C

第10题:

个人层面的支撑是指上级行针对()销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能。

  • A、网点负责人
  • B、网点员工
  • C、网点保安

正确答案:B

更多相关问题