在客户联谊活动中应向客户发放客户意向表，以收集客户满意度和建议。
第1题：
常见的服务测量主要是从两个维度展开—（）和客户投诉。
第2题：
加油站售后服务不包括（）。
第3题：
营业厅收集的客户信息不包括（）
第4题：
网点举办联谊活动收集的客户《联谊活动反馈表》最后由（）统一保管。
第5题：
《客户意向表》的“下月跟踪数”是指经过沟通和维护，需要留转到下月《客户意向表》中的客户数量
第6题：
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、（）或投诉信息。
第7题：
哪些活动可以在客户经理日历中列明？（）
第8题：
在进行电话邀约客户参加客户联谊活动时，应该使用标准信件模板与话术。
第9题：
网点开展客户联谊活动时，需要每位到场客户填写《客户联谊活动反馈表》。
第10题：
（）可以帮助客户经理收集意向客户信息，并通过分析客户信息和销售进展情况，从而确定销售行为的优先顺序，以便合理安排时间，着重发展优质客户。