客户联谊活动前对客户邀约,统一使用电话邀约,以体现对客户的尊重。

题目
判断题
客户联谊活动前对客户邀约,统一使用电话邀约,以体现对客户的尊重。
A

B

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第1题:

以下对基盘客户开发的关键注意事项描述不正确的是()。

  • A、结合售后数据,确立客户信息
  • B、筛选标准结合车型特点
  • C、制定统一的活动邀约话术
  • D、解决客户在车辆使用所遇到的所有问题

正确答案:D

第2题:

电话营销的核心任务是()

  • A、促进客户成交
  • B、邀约客户到店
  • C、活动方案制定
  • D、话术编制

正确答案:B

第3题:

活动开展前1周,实施客户邀约的策略包括( )。

A.存量客户定向邀约

B.媒介宣传

C.定点走访

D.厅堂一句话营销


参考答案:ABCD

第4题:

如客户在电话中咨询底价我们应该?()

  • A、直接告诉客户
  • B、挂电话
  • C、邀约客户来店详谈
  • D、都不是

正确答案:C

第5题:

意向客户邀约时,对于B级客户可先短信进行试探,如果客户回复,方可以电话跟进。


正确答案:错误

第6题:

来电接听的目的是()

  • A、了解客户的去修并邀约来店
  • B、了解客户的需求
  • C、邀约客户来店
  • D、邀约客户来点试乘试驾

正确答案:A

第7题:

接听客户来电,销售顾问需要做到:()

  • A、4声内接听电话
  • B、使用礼貌用语和经销商名称
  • C、询问客户的称呼
  • D、主动邀约客户来店看车

正确答案:B,C,D

第8题:

对于网点中高端客户,网点可邀约其参加现场包饺子活动,以彰显特殊性。( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第9题:

IB/OB岗位定位是对客户进行培育、邀约客户到店。


正确答案:正确

第10题:

以下对电话邀约内容描述不对的是()。

  • A、简要总结并确认客户的咨询需求
  • B、认同客户的砍价要求
  • C、创造吸引点,主动发起来店邀约
  • D、与客户商谈确认具体的来店时间

正确答案:B

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