有交接班发生时，当班大堂经理必须填写本人的当班时间段且时间要连续，并亲笔签名确认。
第1题：
启用后备大堂时，当班人员应直接告知后备人员准备担当大堂经理。
第2题：
信用卡申请表必须由本人亲笔签名确认是指（）
第3题：
A.引导分流
B.厅堂服务
C.现场营销
D.综合操作
第4题：
卸油完毕，填写并复核《加油站计量验收入库单》，（）和计量员共同签字确认实收数量。
第5题：
生鲜收货员拒收商品时，必须通知（），经共同确认后，留下拒收商品的样品。
第6题：
库房实行24小时武装守护。守护人员要坚持交接班制度，说明当班情况，认真做好（）。枪弹交接时，由两人（）交接，清点子弹数量，检查枪弹是否完好，并由交接班人员在记录薄上签名，填写具体时间。
第7题：
当班大堂经理需要将当班段内的特殊情况在（）中进行记录。
第8题：
第9题：
当班退还顾客的款项必须填写现金退款单，并由收银员和（）确认。
第10题：
当班退还顾客的款项必须填写现金退款单，并由收银员和当班主管确认。。