使用大堂经理工作日志,有利于大堂经理之间的工作交接。

题目

使用大堂经理工作日志,有利于大堂经理之间的工作交接。

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第1题:

下列不属于大堂经理管控工具表格的是( )

A.大堂经理工作日志

B.大堂经理业绩统计表

C.大堂经理商机管理表

D.潜在贵宾客户推荐表


正确答案:C

第2题:

大堂管理工具主要包括移动柜员夹、大堂经理工作日志。


正确答案:正确

第3题:

下列属于大堂经理工作内容的是()

A:为客户提供指导咨询

B:引导分流客户

C:每日填写《大堂经理工作日志》

D:以上都是


参考答案:A

第4题:

下列不属于大堂经理管控工具表格的是()。

  • A、大堂经理工作日志
  • B、大堂经理业绩统计表
  • C、大堂经理商机管理表
  • D、潜在贵宾客户推荐表

正确答案:C

第5题:

通过使用移动柜员夹,有利于大堂经理之间的工作交接,记录重要事项。


正确答案:错误

第6题:

大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》,记录()等。

  • A、巡检发现的主要问题
  • B、工作建议及感悟
  • C、晨会纪要
  • D、要事备忘
  • E、次日工作安排

正确答案:A,B,C,D

第7题:

后备人员处理完手头工作,处理好工作台,携带()来到大堂,开始担当大堂经理。

  • A、销售文件夹
  • B、大堂经理工作日志
  • C、客户之声
  • D、移动柜员夹

正确答案:D

第8题:

大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论,为()的营销活动提供策略参考。

A.网点主任

B.大堂引导员

C.柜员

D.个人客户经理、个人理财经理


参考答案:D

第9题:

大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论,为()的营销活动提供策略参考。

  • A、网点主任
  • B、大堂引导员
  • C、柜员
  • D、个人客户经理、个人理财经理

正确答案:D

第10题:

启用后备大堂经理时,若原大堂经理未离开,则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。


正确答案:正确

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