上级行在开拓某类客户群体时，应选择哪种支撑工具对客户群特征、适合产品等进行说明和分析（）
第1题：
通信企业的话音业务目标客户群体分散，适宜采用选择性营销。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
商业银行在销售理财产品时，应先根据投资者的经济状况、风险认知能力和承受能力 等，对客户进行必要的分类，明确每类个人理财顾问服务适宜的客户群体，防止由于错误销售损害客户利益。（ ）
此题为判断题(对，错)。
第4题：
电子银行业务市场和客户细分是银行通过（），选择和确认最适合发展和最容易见效的目标市场和客户群体，从而以最低的营销成本取得最大的营销优势
第5题：
第6题：
A、数量规模最大、购买能力最高以及够买愿望最强的客户群体
B、数量规模不大，但是购买能力最高以及够买愿望最强的客户群体
C、数量规模最大、购买能力最高但是够买愿望一般的客户群体
D、数量规模最大、购买能力一般但是够买愿望最强的客户群体
第7题：
第8题：
商业银行在销售理财产品时，应先根据投资者的经济状况、风险认知能力和承受能力等，对客户进行必要的分类，明确每类个人理财顾问服务适宜的客户群体，防止由于错误销售损害客户利益。( )
A．正确
B．错误
第9题：
制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性，快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面（）。
第10题：
在下列群体中，哪个群体最容易受从众心理影响而进行金融消费（）。