营业期间,柜员因故离柜中断服务,必须摆放()柜台指示牌。

题目

营业期间,柜员因故离柜中断服务,必须摆放()柜台指示牌。

  • A、停止营业
  • B、系统故障
  • C、暂缓服务
  • D、暂停服务
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第1题:

维护营业黄金和秩序时,大堂经理要密切关注( )。

A.柜面动态

B.客户长时间排队号不变情况

C.宣传册摆放区情况

D.柜员长时间离柜情况

E.离柜人员未按规定摆放指示牌情况


参考答案:ABCDE

第2题:

柜员在营业期间必须坚持( ) 的原则,非营业期间由本人自行将柜员卡入柜(屉)加锁保管。


正确答案:
卡不离身、人离卡收

第3题:

维护营业环境和秩序时,大堂经理要密切关注( )。

A.柜面动态

B.客户长时间排队号不变情况

C.柜员长时间离柜情况

D.离柜人员未按规定摆放指示牌情况


正确答案:ABCD

第4题:

在日常营业期间,柜员临时离柜,必须()

  • A、退出操作界面
  • B、现金入柜上锁保管
  • C、重要空白凭证业务印章入柜上锁保管
  • D、做钥匙交接

正确答案:A,B,C

第5题:

对重要空白凭证的做法正确的是()。

  • A、营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证委托其他柜员看管
  • B、营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证交由主管看管
  • C、营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证入箱(柜)加锁随身携带
  • D、营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证入箱(柜)加锁保管

正确答案:D

第6题:

营业期间营业柜员临时离柜的,应将()入柜加锁,退出微机处理系统并妥善保管软件。

A.现金

B.印鉴

C.密押

D.重要凭证


正确答案:ABCD

第7题:

营业期间营业柜员临时离柜的,应将()入柜加锁,退出微机处理系统并妥善保管软件。

  • A、现金
  • B、印鉴
  • C、密押
  • D、重要凭证

正确答案:A,B,C,D

第8题:

营业期间,关于柜员临时离柜,以下操作正确的是()。

A、启动“0004柜员/主管签退”交易签退

B、按ESC键签退

C、输入CTRL+L将屏幕锁定

D、结账后签退


本题答案:A, B, C

第9题:

在营业期间柜员临时离柜(非离开营业网点),柜员尾箱物品应放入()上锁保管,且必须放置于监控录像范围之内,以下选项错误的是()。

  • A、柜员尾箱
  • B、保险柜
  • C、工作台台面
  • D、工作台抽屉

正确答案:C

第10题:

营业期间,柜员离柜应将现金等实物入柜(箱)上锁保管。柜员收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内,应及时锁入头寸箱或保险柜。


正确答案:正确

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