经办人员在受理借记卡密码挂失后,通过联网核查或二代身份证检验设备

题目

经办人员在受理借记卡密码挂失后,通过联网核查或二代身份证检验设备确认身份信息正确且核对照片相符的,应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对,答对()即可办理重置。

  • A、1项
  • B、4项
  • C、3项
  • D、2项
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

经办网点受理客户正式挂失时,应按规定对其身份证件进行联网核查,并由核查人员在居民身份证复印件上注明核查情况并签章(签名或盖章,下同)。对已在本银行网点联网核查过且其身份证信息未变化的客户可不再联网核查,也无需再注明核查情况。


正确答案:错误

第2题:

金穗借记卡持卡人支付密码挂失后,须凭()到原挂失网点进行密码重置。

  • A、卡号
  • B、挂失申请书回单联
  • C、本人有效身份证件
  • D、借记卡

正确答案:B,C,D

第3题:

客户同时申请办理个人存款凭证正式挂失及密码重置业务的,应通过联网核查等方式对客户身份证件进行验证,在受理挂失申请(),方可解挂。

A、1天后

B、3天后

C、7天后

D、10天后


参考答案:C

第4题:

柜员受理单折密码挂失的业务应审核().

  • A、审查挂失申请书上填写的要素是否齐全,有无涂改。
  • B、通过联网核查系统核对客户的身份证件是否真实有效。
  • C、柜员对客户身份不能确定的,应拒绝受理。
  • D、柜员将有关资料交会计主管审核并在“挂失申请书”上签字。

正确答案:A,B,D

第5题:

支付密码重置时经办人员在受理借记卡密码挂失后,通过联网核查或二代身份证检验设备确认身份信息正确且核对照片相符的,应按照()进行信息核对,答对两项即可办理重置。

  • A、《特殊业务信息核对表》
  • B、《挂失申请书》
  • C、《个人结算账户申请书》

正确答案:A

第6题:

投资人在中央国债登记结算公司语音复核查询系统的查询密码遗失时,投资人需()。

  • A、持本人身份证件到中央国债登记公司挂失补办
  • B、通过农业银行95599口头挂失
  • C、持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置
  • D、先通过中央国债登记公司客服电话口头挂失,再持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置

正确答案:D

第7题:

圆鼎借记卡持卡人要撤销通过电话银行办理的口头挂失,必须要提供()。

  • A、身份证
  • B、身份证或其他有效身份证件
  • C、密码
  • D、密码和身份证

正确答案:C

第8题:

借记卡损坏且密码遗失的,经办人员应按()处理。

  • A、挂失补卡
  • B、损坏换卡
  • C、密码挂失
  • D、密码重置

正确答案:A

第9题:

在使用20233交易为客户办理借记卡书面挂失补发业务时,若客户遗忘密码联动进行密码挂失重置,在进行密码重置时,对客户身份证件要求的验证方式为()

  • A、只出示不核查
  • B、核查、不留存
  • C、核查并留存
  • D、不核查、留存

正确答案:A

第10题:

下列关于撤销书面挂失说法正确的是()。

  • A、未申请补卡的持卡人方可办理本业务,且须在原挂失网点办理。
  • B、撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件和密码办理。
  • C、卡片、密码同时挂失的,需要在联网核查确认持卡人本人身份后,做密码重置,然后再做撤销书面挂失。
  • D、代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。

正确答案:A,B,C

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