联合营销的服务对象主要是()。

题目

联合营销的服务对象主要是()。

  • A、中小企业
  • B、大型客户及其上、下游客户或集团性客户
  • C、大型企业
  • D、国有企业
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第1题:

一般而言,以机构投资者为服务对象营销成本低,服务成本也较低;相反,以个人投资者为服务对象则营销成本高,服务成本也高。( )

A.正确

B.错误


正确答案:×
B
一般而言,以机构投资者为服务对象营销成本低,但服务成本较高;相反,以个人投资者为服务对象则营销成本高,但服务成本低。

第2题:

服务技能主要是指与服务对象之间沟通的技能。()


参考答案:√

第3题:

以下选项属于服务营销的特点的是()。

A:围绕服务产品和服务本身开展营销活动

B:销售方式多样

C:服务供求分散

D:销售对象复杂


答案:ACD

第4题:

实施服务营销首先必须明确服务对象的需求,针对客户需求推出相关服务举措。


正确答案:正确

第5题:

与针对服务对象和捐助对象的外部营销相比,组织的内部营销强调()。

A差异性

B慈善性

C志愿性

D公益性


B,C,D

第6题:

服务营销研究对象,一是研究();二是实物产品市场营销()。


参考答案:服务业的整体市场营销活动、活动中的服务业的整体市场营销活动中的服务

第7题:

购买服务的消费者的购买动机和目的各异,体现了服务营销的()。

A营销对象复杂多变

B营销方式单一

C服务供求分散

D消费者需求弹性不同


A

第8题:

一般而言,以机构投资者为服务对象营销成本低,但服务成本较高;相反,以个人投资者为服务对象则营销成本高,但服务成本低。 ( )


正确答案:√

第9题:

服务营销时,主要是根据什么开展的()

  • A、服务内容
  • B、服务活动
  • C、经营状况
  • D、客户需求

正确答案:D

第10题:

物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:()、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。

  • A、物流营销对象的广泛性和差异性
  • B、物流营销对象的广泛性和无差异性
  • C、物流营销对象的狭窄性和差异性
  • D、物流营销对象的狭窄性和无差异性

正确答案:A