办理业务时，员工应坚持（）原则，向客户提供清楚、真实、可靠的相关信息，不得欺骗、误导客户。
第1题：
客户办理需提供相关证明、资料的业务时，应说：“把手续给我”。
第2题：
在（），如发现客户信息不完整或者有疑问，应及时提示客户提供完整真实的客户信息，并通过系统进行补录处理。
第3题：
银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时，客户向其咨询理财业务，他为客户提供了中肯的理财建议，小张的做法。 （ ）
第4题：
有客户来办理业务时，但自己手中还有其他工作，这时应坚持“先内后外”的原则。
第5题：
员工要热情接受客户咨询，向客户提供客户需要的所有真实、准确的信息。
第6题：
办理结算业务时应坚持客户（）原则，不得强迫客户办理业务。
第7题：
财务顾问业务人员在向客户提供财务顾问服务中，应坚持哪些原则（）。
第8题：
柜面服务应坚持“（）”的原则。当忙于手中的内部工作，未及时发现客户时，应首先（），并立即停下手中的工作，为客户办理业务。
第9题：
在为客户办理业务时，应坚持“（）”的原则，对客户进行必要的、全面的办理手续、收费标准、风险提示等内容的阐述。
第10题：
员工服务需坚持（）的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。