所有业务合同/协议签章时均要求主、协办客户经理双人到客户处现场核

题目

所有业务合同/协议签章时均要求主、协办客户经理双人到客户处现场核实。在中国光大银行存档的信贷业务合同/协议“面签验印页”,双人面签的人员须注明:“上述签章已双人面签”并签字确认。()

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第1题:

客户通过客户经理订购IDC代维产品, 完成合同签订后,客户经理无需在CRM 录入订单,施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中,客户经理将变更信息同步到计费系统。


正确答案:错误

第2题:

严禁个人客户经理违反双人调查(贷前)、见客谈话等制度,或审查、审批任何个人贷款业务。


正确答案:正确

第3题:

下列关于集团内客户跨支行办理业务表述错误的是()。

A.一般要求所有集团内客户在同一支行办理业务,对于有必要办理跨支行业务的,应协商设定主协办支行

B.对于集团客户管理有争议的,贷审会有权按照有利于营销、授信管理及贷后监控的原则指定主协办支行

C.由主办支行(集团客户管户支行)申报统一授信

D.在授信调查及贷后管理中,主协办支行各自对自己支行的客户进行管理即可


答案:D

第4题:

某石油公司商客中心客户经理与对方协商使用多笔赊销业务框架协议时,对方提出担保条款中的担保范围需要修改,则客户经理应当和以下哪位法律人员协商()

  • A、商客中心的兼职合同管理员
  • B、财资处的专职合同管理员
  • C、法律事务处的兼职合同管理员
  • D、物流中心的兼职合同管理员

正确答案:B

第5题:

通过客户经理上门服务方式领取的印鉴卡,应由客户经理双人、营业机构负责人在印鉴卡正面下方空白处签字。


正确答案:正确

第6题:

在接到客户业务咨询或要求服务时,客户经理都要()并且()。


正确答案:引起重视;及时给予处理

第7题:

网点办理现金请领和缴存时,打印的“现金出/入库单”可由()签章。缴存现金应经双人清点、封包,接收现金、重要单证应由双人拆包清点。请领现金应及时作入账处理

  • A、大堂经理
  • B、网点客户经理
  • C、产品销售经理
  • D、高级柜员

正确答案:D

第8题:

核印人员核对业务凭证上签章时,应根据印鉴卡认真进行核对。所有的支付凭证上的签章必须逐笔进行折角核对。现金业务超出5万元(含),转账业务超出20万元(含)的支付凭证必须采取双人核印,两次折角核印不能在同一位置。

判断对错


答案:√

第9题:

票据采用实地查询方式,必须双人持封包后的票据到出票行进行实地查询。实地查询所指的双人要求是()。

  • A、会计人员一人和客户经理一人
  • B、客户经理和客户经理主管
  • C、客户经理2人
  • D、客户经理和贷后管理人员一人

正确答案:A

第10题:

全程通”汽车销售网络厂商印章核对要求:协办行对生产厂商在“全程通”汽车销售网络从属协议上的签章真实性负责,还负责借款人(经销商)在综合授信协议和“全程通”汽车金融网络从属协议上的签章真实性。主、协办行面签人员和柜面核印人员,均须在中国光大银行存档的从属协议的“面签验印页”签章确认(包括由验印系统打印的“验印核实行”)。()


正确答案:错误

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