设备管理员负责协助处理持卡人咨询与投诉，遇有重大问题可暂停设备，及时向（）报告。
第1题：
设备管理员负责经常性的设备巡回检查，发现问题及时汇报并尽快处理。（）
第2题：
下列关于自助设备营业网点职责的表述，正确的有（）。
第3题：
对营业网点的自助设备，营业网点职责主要有()
A.负责落实各项自助设备业务管理制度，落实网点管理员岗位责任制，设置网点管理员岗位，网点管理员要相对固定
B.负责协助自助设备安装、验收、开通等工作
C.负责自助设备的日常巡检、维护报修、耗材管理、账务核对与差错处理、吞没卡处理、登记薄与交易流水档案管理、周边环境清洁等。
D.负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。
E.负责自助设备安全巡查与监控管理，定期调阅监控录像资料
F.负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向支行报告
第4题：
下列关于自助设备运营网点职责的表述，不正确的是（）。
第5题：
（）为自助设备突发事件应急处理第一责任人。
第6题：
通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知（），及时处理并反馈客户。
第7题：
（）负责自助设备简单故障的诊断和处理。
第8题：
“自助设备吞卡处理情况登记簿”满册归档，保管期限5年，由网点自助设备管理员负责日常保管与登记。
第9题：
自助设备管理网点管理员的职责包括（）。
第10题：
（）负责自助设备业务咨询及客户投诉的引导处理。