客户经理除需具备沟通、谈判、演示技巧等良好的自身综合素质外,还需

题目

客户经理除需具备沟通、谈判、演示技巧等良好的自身综合素质外,还需具备判断能力和综合分析能力。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

下列哪项不是客服应该具备的技巧()?

A、基本素质

B、专业知识

C、沟通技巧

D、争当第一的目标


参考答案:D

第2题:

下列哪些是客户经理必须具备的素质?()

A、判断能力

B、综合分析能力

C、公关技巧

D、营销技巧


本题答案:A, B, C, D

第3题:

做一个成功的保险销售人员除了具备专业素质和良好的职业道德外,还需要具备一定的策划能力,倾听能力,撰写一般公文的能力,说服能力,很强的执行能力及良好的心态等。()


参考答案:对

第4题:

沟通能力要注重()的培养.

  • A、自身的思想品德修养
  • B、心理素质修养
  • C、思维能力修养
  • D、沟通技巧修养

正确答案:A,B,C,D

第5题:

野外活动要求领队具备良好的体能、经验、技能,同时还需要具有良好的沟通能力和团队领导能力。


正确答案:正确

第6题:

从事药学服务应具备的素质包括( )。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧

从事药学服务应具备的素质包括( )。

A.高超的交流沟通能力

B.药历书写能力和技巧

C.投诉应对能力和技巧

D.高尚的职业道德


正确答案:ABCD

第7题:

中局需具备的能力是()。

  • A、良好的大局感
  • B、熟练的运子技巧
  • C、精确的计算力
  • D、良好的心理素质

正确答案:A,B,C,D

第8题:

医院信息工作者具备的素质不包括( )。

A、具有强烈的参与意识

B、有丰富的知识储备

C、有良好的协作精神

D、具有较强的沟通技巧

E、丰富的临床经验


正确答案:E

第9题:

高层管理人员除需要具备()、()外,还需要具备高层领导力素质。


正确答案:全员通用素质;中层领导力素质

第10题:

宴会服务人员除需具备一般餐饮服务人员的素质要求外,还应培养()。

  • A、丰富的专业知识
  • B、娴熟的业务技能
  • C、端正的从业态度
  • D、良好的职业习惯

正确答案:A,B,C,D