根据支付清算业务考核办法，收到银行卡调单通知或受理通知单，超过3个工作日未回复的，每笔扣（）分；回复时间超过银联平台时限的，每笔加扣（）分。
第1题：
根据各省公司关于故障上报的操作细则，凡需要立即上报省公司网络部领导的故障情况，均要立即上报集团公司通信值班室，或通过电子运维系统上报故障工单。上报时间超过2小时（但不足4小时），每发现一次扣（）分；上报时间超过4小时（但不足8小时），每发现一次扣1分；上报时间超过8小时，每发现一次扣2分。对于有隐瞒上述故障情节者（上报时间超过24小时），每发现一次加扣（）分。
第2题：
信贷业务受理一般不超过（）个工作日。
第3题：
施工现场特种作业人员未持证上岗的，每次扣（）分。
第4题：
光缆障碍抢修响应速度考核，从通知时间起，规定时限抢修；超过规定时限，每超过1小时扣（）分，不足1小时按1小时计算。
第5题：
职工澡堂内无防滑措施，每处扣（）分。
第6题：
分行收到查询或调单的通知后，必须在多长时间内回复？如果超过时限未回复而造成退单，收单行或转接行是否有权再请款？
第7题：
分、支行收到差错通知单后应在（）个工作日内完成整改或申辩。
第8题：
专营店（）个工作日必须回复一次未结案投诉单的最新进展。
第9题：
为保证抽油机底座水平，地脚螺栓螺帽上紧后应加止退螺帽，剩余螺纹不得超过（）扣。
第10题：
因违纪违规行为被一次性扣2分以上（含2分）或者月累计扣3分以上（含3分），时间未超过（）年的不得担任勤杂事务犯。