关于争议处理流程()。A、是商户、持卡人或营业机构对银联差错处理流程结束后的处理结果仍存在异议的处理方式B、由中国银联根据争议双方提供的材料进行裁定C、争议裁判结果的责任方需承担原交易金额、争议费用等D、各级请算机构应按审慎提交的原则处理争议

题目

关于争议处理流程()。

  • A、是商户、持卡人或营业机构对银联差错处理流程结束后的处理结果仍存在异议的处理方式
  • B、由中国银联根据争议双方提供的材料进行裁定
  • C、争议裁判结果的责任方需承担原交易金额、争议费用等
  • D、各级请算机构应按审慎提交的原则处理争议
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

()负责银联卡多机构同类型交易争议调解工作。

  • A、中国银联争议处理委员会
  • B、涉争议机构所属地方人民银行共同
  • C、涉争议机构所属中国银联分公司共同
  • D、中国银联争议处理委员会办公室

正确答案:D

第2题:

争议处理中被裁定有责任的入网机构可能承担的经济责任和费用包括()。

  • A、争议交易金额
  • B、争议申请费用
  • C、争议评审费用
  • D、技术违规处理费

正确答案:A,B,C,D

第3题:

当争议裁判结果为双方分单经济责任时,()的收取将根据争议双方各自应承担的比例分担。

  • A、争议交易金额
  • B、争议申请费
  • C、争议评审费
  • D、技术违规处理费

正确答案:A,B,C

第4题:

关于争议裁判结果,下列描述正确的是()。

  • A、争议处理机构作出的裁判为最终裁判
  • B、争议责任承担方确定后,作为责任承担方的入网机构或中国银联应先行承担争议交易的责任
  • C、争议责任承担方不一定是最终责任者
  • D、责任先行承担方可以根据与最终责任人签订的相关合约或规定进行追索

正确答案:A,B,C,D

第5题:

争议处理中,争议双方可自行和解并通知中国银联撤销裁判申请的时间点包括()。

  • A、有效性裁定前
  • B、有效性裁定后至应答前
  • C、应答后至裁判前
  • D、裁判结果发出后

正确答案:A,B,C

第6题:

争议处理中,被申请机构放弃应答权利时,中国银联将()。

  • A、退回该笔争议
  • B、依据已提供的现有资料进行裁决
  • C、要求被申请机构的总行/总部代为应答
  • D、要求争议双方协商解决

正确答案:B

第7题:

争议处理中,中国银联依据(),通过裁判方式确定争议交易的责任承担方。

  • A、相关各方提供的原始资料
  • B、自身收集的证据资料
  • C、监管机构提供的资料
  • D、司法提供的判决结果

正确答案:A

第8题:

在银行卡交易中,因另外一方违反“银联业务运作规章”规定造成损失、引发的争议需在产错处理流程结束(不含差错处理交易处理)后()天内向中国银联差错管理委员会提出裁判申请。

  • A、60
  • B、30
  • C、180
  • D、90

正确答案:A

第9题:

入网机构按规定时限向中国银联争议处理委员会办公室和地方办公室提交了争议申请,办公室在确认有效性时发现(),最终确认申请无效。

  • A、提交了完整与争议相关的差错处理情况说明
  • B、裁判申请在规定时限内
  • C、提供了完整与争议相关的证明材料
  • D、提交交易凭证不清晰或存在明显的涂改痕迹

正确答案:D

第10题:

银联卡争议处理中,()负责争议裁判工作。

  • A、中国银联争议处理委员会
  • B、中国银联业务管理委员会
  • C、中国银联业务管理委员会秘书处
  • D、中国银联争议处理委员会办公室

正确答案:D

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