江苏农信的电话银行客户在通过电话银行对账户进行口头挂失后,应于(

题目

江苏农信的电话银行客户在通过电话银行对账户进行口头挂失后,应于()日内到网点办理正式挂失。

  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、9
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第1题:

请简述客户通过95533电话银行口头挂失后的后续处理流程。


正确答案:如果客户找到银行账户可由本人携身份证和银行账户到柜台办理口头挂失解除,如客户办理的是临时口挂,也可等待五天系统自动解除后再使用。如果客户确认银行账户丢失可本人携带身份证去建行网点办理正式挂失补卡。如身份证件同时丢失请客户尽快补办身份证件再去网点办理正式挂失手续。

第2题:

电话银行能为个人签约客户提供哪些服务?()

  • A、修改电话银行交易密码
  • B、账户明细传真
  • C、口头挂失
  • D、转账

正确答案:A,B,C,D

第3题:

金穗借记卡口头挂失可通过网点、电话银行、客户服务中心、网上银行办理。


正确答案:正确

第4题:

客户通过电话银行进行账户挂失后,在查询菜单中查询余额时,语音提示为()。

  • A、账户已挂失
  • B、账户的余额
  • C、该账户状态不对
  • D、该账户非法

正确答案:A

第5题:

客户可以通过()途径开通电话银行查询功能。

  • A、湖南农信柜台
  • B、手机银行
  • C、电话银行自助语音
  • D、网上银行

正确答案:A,C

第6题:

通过电话银行办理的口头挂失可通过电话银行撤销挂失。


正确答案:错误

第7题:

江苏农信电话银行具有以下哪几种功能()。

  • A、咨询投诉
  • B、账户管理
  • C、转账
  • D、以上都是

正确答案:D

第8题:

存款人可通过哪些渠道申请办理口头挂失()

  • A、电话银行客服
  • B、微信银行
  • C、网银
  • D、口袋银行

正确答案:A,C,D

第9题:

客户银行卡在电话银行上进行的账户挂失视同()。

  • A、临时挂失
  • B、口头挂失
  • C、正式挂失
  • D、书面挂失

正确答案:C

第10题:

个人公共客户通过电话银行可进行()。

  • A、卡折账户口头挂失
  • B、账户挂失
  • C、存贷款账户实时查询
  • D、利率、汇率查询
  • E、账户查询

正确答案:A,C,E

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