企业客户维护注册信息、注销电话银行服务、电子银行密码修改、挂失、

题目

企业客户维护注册信息、注销电话银行服务、电子银行密码修改、挂失、解挂、解锁和重置在所有的电话银行注册账户开户行均可办理,其中维护缴费账户必须回()办理。

  • A、缴费账户开户行
  • B、注册账户开户行
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第1题:

企业客户申请开通企业电话银行应向其开户网点提交()。

  • A、《企业客户电话银行信息表》
  • B、《中国工商银行企业客户电话银行注册申请表》
  • C、《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》
  • D、《中国工商银行电子银行企业客户变更(注销)申请表》

正确答案:C

第2题:

现有的电话银行企业客户必须在()办理电子银行密码挂失。

  • A、注册账户开户行
  • B、受理行
  • C、注册行
  • D、任意网点

正确答案:C

第3题:

客户到银行营业网点办理电子银行()手续,应填写相关申请表(免填单业务除外),提供相关材料,并签名确认。

A.注册、注销、变更等

B.注册、挂失、变更

C.注销、挂失、变更

D.开户、注销、修改密码


参考答案:A

第4题:

电话银行企业注册客户办理()必须到注册账户的开户行办理。

  • A、注册信息变更
  • B、注册账户添加
  • C、注销及暂停/恢复电话银行服务
  • D、电话银行密码挂失重置

正确答案:A,B,C,D

第5题:

柜台能够为电话银行企业注册客户提供电子银行密码的()。

  • A、挂失
  • B、修改
  • C、解挂
  • D、重置

正确答案:A,B,C,D

第6题:

客户到银行营业网点办理电子银行()手续,应填写相关申请表(免填单业务除外),提供相关材料,并签名确认。

  • A、注册、注销、变更等
  • B、注册、挂失、变更
  • C、注销、挂失、变更
  • D、开户、注销、修改密码

正确答案:A

第7题:

电话银行人工协同是指坐席代表交互式参与客户各项交易操作,协助客户完成金融交易。人工协同服务内容主要包括()

  • A、渠道信息维护
  • B、电子银行密码挂失
  • C、账户挂失
  • D、银行卡申请

正确答案:A,B,C

第8题:

下列()属于电话银行柜面交易。

  • A、渠道客户注册
  • B、修改电子银行密码
  • C、电子银行密码解锁
  • D、增加收款方账户信息

正确答案:A,B,C,D

第9题:

电话银行企业注册客户可以办理查询、()、密码修改、传真等金融业务。

  • A、支付转账
  • B、电子银行密码挂失
  • C、内部转账
  • D、集团理财

正确答案:B

第10题:

电话银行注册企业客户信息维护有()等子菜单。

  • A、维护电话银行注册信息
  • B、电子银行密码管理
  • C、增加内部账号
  • D、注销本人账户信息

正确答案:A,B,D

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