柜员受理电子银行业务申请时,应核对客户出示的()的真实性和有效性

题目

柜员受理电子银行业务申请时,应核对客户出示的()的真实性和有效性以及与申请表填写的内容是否相符。

  • A、身份证件
  • B、账户凭证原件
  • C、代理人身份证件
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第1题:

受理企业网上银行业务申请时,应核对客户出示证件的(),与申请表填写的内容是否相符,且内容必须正确、完整、不得涂改。

  • A、真实性和有效性
  • B、真实性和合法性
  • C、合法性和有效性
  • D、完整性和合法性

正确答案:A

第2题:

受理个人电子银行业务时,严格核对客户身份证原件、账户凭证原件的真实性和有效性,确保手机银行业务为().

  • A、客户本人办理
  • B、客户办理

正确答案:A

第3题:

受理机构接受客户网上银行业务申请时,必须坚持四核对()。

A、核对客户出示的有效文件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符

B、通过公民身份联网核查系统核实身份的真伪

C、通过系统核对客户密码或直接核对账户预留印鉴

D、核对申请表、授权书上的填写内容与系统显示的客户信息(户名、证件类型、证件号码等)是否相符


正确答案:ABCD

第4题:

受理机构接受客户网上银行业务申请时,必须坚持()。

  • A、核对客户出示的有效证件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符
  • B、通过公民身份联网核查系统核查身份证的真伪
  • C、通过系统核对客户密码或直接核对账户预留印鉴
  • D、核对申请表、授权书上的填写内容与系统显示的客户信息(户名、证件类型、证件号码等)是否相符

正确答案:A,B,C,D

第5题:

柜员受理单折密码挂失的业务应审核().

  • A、审查挂失申请书上填写的要素是否齐全,有无涂改。
  • B、通过联网核查系统核对客户的身份证件是否真实有效。
  • C、柜员对客户身份不能确定的,应拒绝受理。
  • D、柜员将有关资料交会计主管审核并在“挂失申请书”上签字。

正确答案:A,B,D

第6题:

柜员电子银行服务的相关岗位职责包括()

  • A、办理柜面电子银行业务
  • B、推介电子银行服务,解答咨询
  • C、提示电子银行安全注意事项
  • D、受理投诉和收集客户意见

正确答案:A,B,C,D

第7题:

柜员受理电子银行业务申请时,应核对客户出示的身份证件、账户凭证()件的真实性和有效性以及与申请表填写的内容是否相符。

  • A、原件
  • B、复印件

正确答案:A

第8题:

受理机构接受客户手机银行业务申请时,必须坚持“四核对一提醒”的具体内容是什么?


正确答案: 受理机构接受客户手机银行业务申请时,必须坚持“四核对一提醒”。“四核对”即:核对客户出示的有效证件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符;通过公民身份联网核查系统核查身份证的真伪;通过系统核对账户密码;核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息(户名、证件类型、证件号码等)是否相符。“一提醒”即提醒客户填写正确的手机号码,告知客户端手机银行客户,手机银行交易将发送短信验证码到所填写的手机号码上,须输入正确的手机银行交易密码和短信验证码方可交易;告知贴片卡手机银行客户,及时修改原始登录密码。

第9题:

营业网点受理个人网上银行业务申请时,须认真审查客户身份证件和账户凭证原件的()和()。

  • A、真实性
  • B、合规性
  • C、准确性
  • D、有效性

正确答案:A,D

第10题:

柜员在办理转账业务时应注意哪些风险事项()

  • A、提示客户核对转账信息
  • B、确认对方账号无误
  • C、上报大额、可疑交易
  • D、大额交易要核对客户本人(或代理人)身份证件的真实性、有效性

正确答案:A,B,D

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