购买行为是客户决策过程的最后阶段,而客户的购买决策分为()。

题目

购买行为是客户决策过程的最后阶段,而客户的购买决策分为()。

  • A、认知阶段
  • B、情感阶段
  • C、犹豫阶段
  • D、最终行为阶段
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第1题:

消费者购买决策过程分为确认需求、搜集信息、信息评价与决策、购买行为和( )五个阶段。


正确答案:
购买后评价(购后行为)

第2题:

消费者购买决策过程可以分为()?

A.购买决策--引起需要--信息收集--方案评价---购后行为

B.信息收集--引起需要--方案评价---购买决策--购后行为

C.方案评价---信息收集--引起需要--购买决策--购后行为

D.引起需要--信息收集--方案评价---购买决策--购后行为


正确答案:D

第3题:

在( ),营销人员应当促使客户最终形成购买决策。

A.认知阶段

B.情感阶段

C.犹豫阶段

D.最终行为阶段


正确答案:D

第4题:

客户的购买决策分为()。

A:认知阶段
B:情感阶段
C:最终行为阶段
D:与券商沟通阶段

答案:A,B,C
解析:

第5题:

在客户( ),营销人员应当促使客户最终形成购买决策。 A.认知阶段 B.情感阶段 C.犹豫阶段 D.最终行为阶段


正确答案:D
【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P124。

第6题:

谁是大客户(集团)购买决策过程中的参与者?


正确答案:①使用者②影响者③采购者④决定者⑤控制者

第7题:

购买行为是客户决策过程的最后阶段,而客户的购买决策分为( )。 A.认知阶段 B.情感阶段 C.犹豫阶段 D.最终行为阶段


正确答案:ABD
【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P124。

第8题:

团体购买决策过程可划分为五个主要阶段。 其中第一个阶段是( )。

A. 信息收集阶段

B.需求认知阶段

C.方案评估阶段

D.购买决策阶段


参考答案:B

第9题:

二手房交易中客户信息管理的核心是(  )。

A:了解客户动机和需求
B:了解客户意愿和购买能力
C:了解客户需求和购买决策人
D:了解客户购买能力和行为

答案:A
解析:

第10题:

消费者购买决策的最后阶段是()

  • A、评价选择
  • B、认识需要
  • C、购后感受
  • D、购买决策

正确答案:C

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