质量管理，指企业为了保证和提高（），为用户提供满意的产品而进行的一毓管理活动。
第1题：
质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用。
第2题：
（）是指运输企业为了保证和提高产品质量，为提供用户满意的产品而进行的一系列管理活动。
第3题：
第4题：
质量管理是以质量为中心，努力开发和提供顾客满意的产品和（）。
第5题：
保证铸铁块表面质量是为了（）。
第6题：
品质成本观念正确描述为（）
第7题：
全面质量管理的最终目标是（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
全面质量管理是在企业全体职工参加下，充分发挥专业技术和组织管理的作用，使用经济的方法进行产品的研制、生产、销售和服务，确保产品质量满足用户需要的质量管理工作体系。全面质量管理要求对影响产品质量的各个环节、各种因素进行全面的控制，包括对产品质量的保证、预防、提高、协调以及为用户服务等工作内容。
第10题：
全面质量管理的目标在于（）。