在工程项目管理中,影响相关各方有效信息沟通的常见障碍包括()。

题目

在工程项目管理中,影响相关各方有效信息沟通的常见障碍包括()。

  • A、心理或个性问题
  • B、年龄差异
  • C、语言障碍
  • D、性别差异
  • E、组织内部固有的障碍
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第1题:

常见的信息沟通障碍有哪些()

A、语言障碍,产生理解差异

B、地位差异,妨碍交流

C、环节过多,引起信息损耗

D、信息沟通中的偏见、猜疑、威胁和恐惧,妨碍沟通

E、信息表达不清,沟通要求不明,渠道不畅


参考答案:ABCDE

第2题:

工程项目计划的作用不包括( )。

A.通过制定工程项目计划,预测所确定的工程项目管理目标实现的可能性

B.促进工程项目相关各方之间的协调和沟通

C.确定关键控制点的检查内容、范围和时间等

D.作为考核工作成果,实行奖惩的依据


正确答案:D

第3题:

信息沟通过程中的障碍仅包括发送者方面的障碍、信息传递过程中的障碍和接收者方面的障碍。()


参考答案:错误

第4题:

下列关于工程项目管理信息化的说法中,正确的是()。

A.工程项目管理信息化的主要发展趋势体现在基于网络的项目管理、信息沟通以及协同工作等方面
B.工程项目管理信息化的发展趋势体现在信息技术在工程项目管理中的开发和应用
C.工程项目管理信息化是开发建设产品和相关资料的信息模型和管理信息系统
D.工程项目管理信息化就是工程项目管理的数据化

答案:A
解析:
工程项目管理信息化是指工程项目管理信息资源的开发和利用,以及信息技术在工程项目管理中的开发和应用。工程项目管理信息化的发展趋势主要体现在:①基于建设产品和建设过程(而非文件)的信息模型和信息管理;②建筑全寿命周期管理,即建设项目全寿命周期各阶段之间信息的无遗漏、无重复传递和处理;③模拟技术、虚拟技术(仿真技术)在建筑业中的应用;④基于网络的项目管理、信息沟通以及协同工作等,这是工程项目管理信息化的主要发展趋势。

第5题:

工程项目综合管理计划的作用不包括( )

A.通过制定工程项目计划,预测所确定 的工程项目管理目标实现的可能性’
B.促进工程项目相关各方之间的协调和沟通
C.确定关键控制点的检查内容、范围和时间等
D.作为考核工作成果实行奖惩的依据

答案:D
解析:
工程项 目综合管理计划的作用包括:① 工程项目综合管理计划是指导项目 实施的根本依据,是实施工程项目综合管理的基础性工作;②通过制定工程项目综合管理计划,预测所确定的工程项目管理目标实现的可能性;③统一和协调项目工作的指导性文件,促进工程相关各方之间的协调和沟通,提高整个项目团队的协调合作能力确定关键控制点的检查内容、范因和时间等;⑤确定进皮皮量和工程项目控制的时间基准线。

第6题:

常见的信息沟通障碍有()。

A.语言、语义障碍

B.地理障碍

C.选择性知觉

D.情绪障碍

E.组织层次影响


参考答案:ABCDE

第7题:

在管理过程中,影响有效沟通的主观障碍包括()。

A:沟通环节多
B:语言差异大
C:空间距离远
D:沟通渠道少
E:感受差异大

答案:B,E
解析:
有效沟通的主观障碍主要是因沟通双方的语言差异、理解差异、感受差异、非语言提示等而形成。选项A、C、D属于有效沟通的客观障碍。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。

第8题:

论述组织信息沟通的障碍与有效沟通。


参考答案:1组织信息沟通的障碍:⑴来源于信息发送者的问题;⑵来源于信息接收者的问题;⑶来源于信息沟通渠道的问题。2有效沟通的实现:⑴信息传递者必须有明确的目标和计划;⑵领导者自身要提高素质,提高领导艺术和发送信息的技能;⑶发展双向沟通技术;⑷在完善正式沟通渠道的同时,充分利用和发挥非正式沟通渠道的作用;⑸进行公开沟通;⑹建立良好的个人关系;⑺建立和健全信息沟通渠道的管理制度;⑻选择有效的沟通方式;⑼要站在听着的角度看问题,并在信息反馈过程中成为良好的听者。

第9题:

建设工程项目管理组织泛指参与工程项目建设各方的项目管理组织,包括建设单位、监理单位、施工单位和检测单位的项目管理组织。


答案:错
解析:
建设工程项目管理组织泛指参与工程项目建设各方的项目管理组织,包括建设单位、设计单位、施工单位的项目管理组织,也包括工程总承包单位、代建单位、项目管理(PM)单位等参建方的项目管理组织。

第10题:

在信息沟通层次上最常见的心理障碍是()

A言语障碍

B人际知觉障碍

C情绪障碍

D角色知觉障碍


A

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