关于话务量的基本概念，以下描述正确的是：（）。A、单位时间内发生呼叫次数与每次呼叫平均占用交换设备时长的乘积B、单位时间内发生的呼叫次数C、单位时间内系统能处理的最大呼叫次数D、单位时间内相关呼叫的平均占用时长

题目

关于话务量的基本概念，以下描述正确的是：（）。

A、单位时间内发生呼叫次数与每次呼叫平均占用交换设备时长的乘积
B、单位时间内发生的呼叫次数
C、单位时间内系统能处理的最大呼叫次数
D、单位时间内相关呼叫的平均占用时长

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第1题：

关于BSC指标话务掉话比,以下哪个描述是正确的?()

A.话务量与掉话率的变化关系

B.反映在某一BSC中，发生两次掉话之间的时间间隔

C.该指标越高，表示话务量越高

D.若某小区的话务掉话比为0，则该小区无话务

参考答案：B

第2题：

以下对位置区规划描述正确的有()

A.位置区边界应放在话务密度高的区域；

B.位置区容量规划与话务量无关，而与寻呼占话务量比例相关；

C.划分位置区时，应考虑使位置更新次数较少；

D.位置区的划分需考虑地理环境。

参考答案：C, D

第3题：

关于BSC话务量(Erl),下列说法正确的有:()。

A.通常说的“呼叫话务量”是指“不含软切换的话务量”

B.通常说的“呼叫话务量”是指“含软切换的话务量”

C.整个BSC的CE话务量应大于等于WalshCode话务量

D.整个BSC的CE话务量应小于等于WalshCode话务量

参考答案：A, D

第4题：

关于话务量的基本概念,以下描述正确的是:()。

A.单位时间内发生呼叫次数与每次呼叫平均占用交换设备时长的乘积

B.单位时间内发生的呼叫次数

C.单位时间内系统能处理的最大呼叫次数

D.单位时间内相关呼叫的平均占用时长

参考答案：A

第5题：

以下关于邮政客服中心梯形排班法的表述正确的有()。

A、根据话务量高低峰时段分布实施动态排班

B、使各时段客服代表数量与话务量及客户需求相匹配

C、提高工时利用率

D、每天随着话务量的上升，不断增加台席和客服代表

参考答案：A,B,C,D

第6题：

以下描述中基本概念正确的句子是()。

A.硬盘转速高、存取速度快

B.软盘转速高、存取速度快

C.硬盘是接触式读写

D.软盘是浮动磁头读写

参考答案：A

第7题：

以下呼叫情况描述中,()所描述的情况属于话务量损失。

A.被叫用户忙不能通话

B.主叫用户中途挂机

C.由于设备机件忙而不能通话

参考答案：C

第8题：

以下关于话务量的描述,哪个(些)是正确的().

A.话务流量就是单个源产生的话务量，单位是erl。在不致引起误解的情况下，我们也常把话务流量简称为话务量；

B.10个话音用户产生的话务流量可以大于10erl；

C.使用爱尔兰B表可以通过给定的服务器（信道）数量配置，呼损率gos，得到支持话务量，或者相反，通过话务量，呼损率查表得到信道数配置；

D.只要服务（信道）数大于源（实际用户）数，就可以达到零呼损率；

参考答案：A, C, D

第9题：

关于情报、知识、信息的基本概念及其之间的关系，以下描述错误的是( )。

A、知识是人类对信息本质的认识和掌握

B、信息和知识的认识是同步的

C、知识就是有用的信息

D、情报是指由特定效用的传递着的知识

参考答案：B

第10题：

关于麻疹黏膜斑的描述，以下正确的是（）

正确答案：B

关于话务量的基本概念，以下描述正确的是：（）。

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