在TOM的基本构件信息框架中销售和市场管理域管理的内容有实现商务计划管理、技术管理、日常事务管理、人力资源管理、财务和资产管理等内容。（）

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第1题：

在TOM的基本构件信息框架中销售和市场管理域管理的内容有实现商务计划管理、技术管理、日常事务管理、人力资源管理、财务和资产管理等内容。()

A．错误

B．正确

参考答案：A

第2题：

销售和市场管理域实现向客户进行销售和市场活动的功能。()

A．错误

B．正确

参考答案：B

第3题：

在TOM的基本构件信息框架中计费管理域实现的内容有实现数据采集、计费账务处理、收费、开票、信用管理、调帐处理、账单查询等一系列内容。()

A．错误

B．正确

参考答案：B

第4题：

在电信运营图（TOM）的基本构件信息框架中产品目录管理域管理的数据有哪些？

正确答案:产品规格数据、产品目录数据、产品规划数据、各产品性能统计数据、各产品问题统计数据、各产品使用统计数据等。

第5题：

销售和市场管理域拥有销售预测和投标管理、销售人员管理、销售过程管理、客户宣传管理、市场分析、竞争分析、()等功能。

参考答案：市场活动管理

第6题：

在TOM的基本构件信息框架中商务管理域管理的数据有销售预测和投标数据、市场分析数据、市场计划数据、市场活动数据和销售人员数据等。()

A．错误

B．正确

参考答案：A

第7题：

公司处在单域的环境中,你是域的管理员,公司有两个部门:销售部和市场部,每个部门在活动目录中有一个相应的ou(组织单位),分别是sales和market。有一个用户tom要从市场部调动到销售部工作。tom的账户原来存放在组织单位market里,你想将tom的账户存放到组织单位sales里,应该通过()来实现此功能。

A.将TOM使用的计算机重新加入域

B.直接将TOM的账户拖动到组织单位SALES里

C.在组织单位MARKET里将TOM的账户删除,然后在组织单位SALES里新建

D.复制TOM的账户到组织单位里,然后将MARKET里TOM的账户删除

参考答案：B

第8题：

在TOM的基本构件信息框架中客户服务域拥有的功能有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理。客产定单处理、客户服务质量管理等。()

A．错误

B．正确

参考答案：B

第9题：

销售和市场管理域定义的构件有市场分析构件、（）、供应商分析构件、市场活动管理构件、销售管理和分析构件、销售人员管理构件、销售活动和预测管理构件等。

正确答案:竞争对手分析构件

第10题：

在电信网管理（TOM）的基本构件信息框架中销售和市场管理域的功能是什么？

正确答案: 销售和市场管理域实现向客户进行销售和市场活动的功能。在销售方面，通过销售人员和销售部门的支持实现对销售过程的有效管理。在市场方面，包括进行市场分析，竞争对手分析，产品推介和宣传，代销商分析等内容。

在TOM的基本构件信息框架中销售和市场管理域管理的内容有实现商务

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