根据故障是否需要立即处理划分为（）。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

根据故障发生的规律，可以把故障分为（）和（）。根据故障是否可以被修复，可以把故障分为（）和（）

第5题：

协助扣划根据扣划金额分为（）和（）。
全额扣划；部分扣划
略

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

关于CG紧急故障处理流程，以下说法正确的是（）。

• A、现场发现紧急故障时，则立即通知支持部总工发出重大故障通告，开始进入重大故障处理流程；当现场发生重大故障后，应在尽量短的时间内恢复业务。进入重大故障处理流程以后，首先判断是否是全局故障。如果确认为全局故障，首先应检查CSU单板是否存在故障，然后根据不同情况进行单板倒换、复位或重启处理。
• B、确认单板硬件状态正常后，检查CG系统运行状态，如存在异常，检查现场双机日志、CG系统运行日志，根据日志中的内容进行相应的处理。
• C、若CG双机及CG服务器运行状态未发现异常，确认CG与计费业务网元（CSCF、MGCF、AS、PSS等）之间SCTP承载及Diamater链路是否异常，如果出现承载或者链路状态异常，则根据要求收集现场SCTP承载配置、Diameter链路配置、IP地址及路由配置、SCTP及Diameter信令跟踪等相关信息，进行故障处理。
• D、检查业务网元是否正常触发计费，如果没有正常触发，则根据业务网元故障处理指导手册进行信息收集和故障定位。

第10题：

根据合同成立是否需要实际交付实物分为（）与（）。