告警处理质量评估依据有（）A、告警处理完整率B、告警派单及时率C、告警派单平均时长D、告警派单合格率

题目

告警处理质量评估依据有（）

A、告警处理完整率
B、告警派单及时率
C、告警派单平均时长
D、告警派单合格率

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第1题：

以下哪项不是告警处理流程的基本要素()

A.告警发现

B.告警预处理

C.告警处理过程记录

D.告警清除

参考答案：C

第2题：

告警处理流程的基本要素包括()。

A.告警发现

B.告警确认

C.告警预处理

D.告警处理

E.告警清除

参考答案：A, B, C, D, E

第3题：

光端机告警系统根据监控数据处理的结果，当系统的传输质量下降时，即发出相应可闻、()告警信号。

正确答案：可视

第4题：

告警分析处理不包括（）

A、紧急重要告警检查
B、重点告警处理
C、次要提示告警分析
D、历史告警汇总分析

正确答案:C

第5题：

告警类别包括（）

A、设备告警
B、环境告警
C、处理错误告警
D、业务质量告警
E、通信类告警
F、软件错误告警

正确答案:A,B,C,D,E,F

第6题：

告警处理质量评估依据有()

A.告警处理完整率

B.告警派单及时率

C.告警派单平均时长

D.告警派单合格率

参考答案：A, B, C, D

第7题：

监控对象告警是指超出各种正常工作点范围，或者处于非正常工作状态的告警；与软件或处理故障有关造成服务质量劣化等告警。

正确答案:正确

第8题：

用于指示与服务质量降级相关的告警类型是什么告警()

A.业务质量告警

B.设备告警

C.环境告警

D.通信告警

参考答案：A

第9题：

网管的告警类型有（）。

A、通信告警
B、服务质量告警
C、设备告警
D、处理失败告警
E、环境告警和安全告警

正确答案:A,B,C,D,E

第10题：

告警可选列表中可以显示出以下（）告警类型。

A、Communications（通信）
B、Equipment（设备）
C、Processing Error（处理错误）
D、Quality of Service（服务质量）

正确答案:A,B,C,D

告警处理质量评估依据有（）

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