中国联通客户服务热线是多少?

题目

中国联通客户服务热线是多少?

参考答案和解析
正确答案: 10010
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相似问题和答案

第1题:

请问10086/12580客户服务热线的所有客户服务人员的服务准则是什么?


正确答案: 1、严格执行“首问责任制”,按规定时限,及时规范地为客户提供优质服务。
2、坚持“五要一满意”的服务准则。“五要”:接听电话要亲切热情;回答问题要耐心认真;服务用语要清晰准确;疑难问题要及时回复;告别客户要致谢再见。“一满意”:追求客户满意服务,努力提高客户满意度。

第2题:

银行业金融机构营业网点投诉电话可以单独设立,也可以与客户服务热线对接;与客户服务热线对接的,在客户服务热线中应有明显清晰的提示。


正确答案:正确

第3题:

中国移动的“10086”、中国联通的“10010”和中国电信的“10000”客户服务热线属于()。

A.技术品牌
B.客户品牌
C.业务品牌
D.服务品牌

答案:D
解析:
电信企业品牌可分为以下5种。(1)企业品牌。这是电信运营商最大的无形资产,是企业核心竞争力和价值观的外部表现,在品牌体系中占据核心地位,消费者通过认知和识别来选择某企业的服务。(2)客户品牌。这是针对不同的细分市场和特定的客户群而构建的,体现出差异化的需求心理和电信消费行为,对覆盖的人群具有强大的号召力和凝聚力,典型的电信客户品牌有中国移动公司的“动感地带”、中国电信公司“天翼飞YOUNG”和“商务领航”等。(3)业务品牌。针对具体业务,或者满足同类功能需求的一系列产品推出的品牌。一个业务品牌可以针对特定的目标群,也可以覆盖多个目标用户群,如中国电信公司的“号码百事通”和“互联星空”、中国联通公司的“116114信息导航”、中国移动公司的“12580”等。(4)技术品牌。是为运营商电信业务提供支撑的品牌,如CDMA技术。(5)服务品牌,是为电信运营某些服务环节或者流程而设计的,如中国移动“10086”客户服务热线。

第4题:

移动集团客户服务热线是()


正确答案:10086转8或10088

第5题:

more卡是否有专属客户服务热线?


正确答案:more卡有专属客户服务热线,境内24小时服务热线为40080-95559;当您在境外时,可拨打+86-21-28283866

第6题:

()专线与10010客服热线的协同服务,属于中国联通在全国范围内统一为客户提供的便捷服务产品之一。

  • A、10015
  • B、10018
  • C、96622
  • D、10019

正确答案:B

第7题:

龙卡汽车卡客户拨打()免费享受全国道路救援服务。

  • A、建行24小时客户服务热线400-820-0588
  • B、至尊租车客户服务热线400-678-8588
  • C、建行24小时客户服务热线95533

正确答案:A

第8题:

下列关于13010199999国际漫游客户服务热线描述正确的是()

  • A、客户可以在国内免费使用
  • B、外国客户可以在国外免费使用,咨询中国联通的业务
  • C、外国客户可以在国内免费使用,咨询中国联通的业务
  • D、仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务

正确答案:D

第9题:

分行服务热线的服务时间和专线号码是多少?


正确答案: 服务专线号码:021-38429888服务时间:周一至周日:9:00至18:00(节假日照常工作)

第10题:

以下关于10001的描述正确的是()。

  • A、10001是中国联通话费自助查询热线
  • B、10001是中国电信话费自助查询热线
  • C、10001是中国电信自助服务热线
  • D、10001是中国联通自助服务热线

正确答案:C