按顾客在服务中参与程度划分,信息中心服务属于()。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、无接触性服务

题目

按顾客在服务中参与程度划分,信息中心服务属于()。

  • A、高接触性服务
  • B、中接触性服务
  • C、低接触性服务
  • D、无接触性服务
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

客户参与全部或大部分服务的过程称为()。

A.标准服务

B.低接触性服务

C.中接触性服务

D.高接触性服务


正确答案:D

第2题:

所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程,()属于高接触性服务。

A.银行

B.律师事务所

C.信息中心

D.电影院


参考答案:D

第3题:

根据顾客参与服务的程度不同,将服务分为()。

A、高接触服务

B、中接触服务

C、低接触服务

D、纯粹服务

E、混合型服务


参考答案:ABC

第4题:

所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程,()属于高接触性服务。 

  • A、银行
  • B、律师事务所
  • C、信息中心
  • D、电影院

正确答案:D

第5题:

服务可以按顾客在服务中参与程度分类,顾客参与全部或大部分服务过程叫做()。

A.高接触性服务

B.中接触性服务

C.低接触性服务

D.无接触性服务


正确答案:A

第6题:

按顾客在服务中参与程度划分,信息中心服务属于( )。

A.高接触性服务

B.中接触性服务

C.低接触性服务

D.无接触性服务


正确答案:C

第7题:

客户参与全部或大部分服务的过程称为:()。

A.标准性服务

B.低接触性服务

C.中接触性服务

D.高接触性服务


答案:D

第8题:

按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类,即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是( )。

A.交通运输

B.银行

C.律师

D.邮电


正确答案:D

第9题:

按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类,即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是()

  • A、交通运输
  • B、银行
  • C、律师
  • D、邮电

正确答案:C

第10题:

根据顾客参与程度的不同,不属于服务业的分类分为()

  • A、追加服务
  • B、高接触性服务
  • C、低接触性服务
  • D、中接触性服务

正确答案:A

更多相关问题