CRM的销售行为规范化是指()。A、业务员及时报备客户,不恶意抢单,避免撞单B、业务员跟单行动记录,关键沟通事项,不遗忘;人员离职后,新员工可以查看客户历史跟进情况,不影响跟单C、销售主管可以查看下属的行动日志;支持按日历方式查看;查看行动时,可以批示意见和指派任务,实现监督、指导D、业务员工作检查从员工角度来查看其工作绩效情况

题目

CRM的销售行为规范化是指()。

  • A、业务员及时报备客户,不恶意抢单,避免撞单
  • B、业务员跟单行动记录,关键沟通事项,不遗忘;人员离职后,新员工可以查看客户历史跟进情况,不影响跟单
  • C、销售主管可以查看下属的行动日志;支持按日历方式查看;查看行动时,可以批示意见和指派任务,实现监督、指导
  • D、业务员工作检查从员工角度来查看其工作绩效情况
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第1题:

在农电生产系统中,提交停电申请后查看下一个环节处理人,可以通过工作任务中()进程查询查看。

  • A、待办工作单
  • B、已办工作单
  • C、历史工作单
  • D、已退工作单

正确答案:B

第2题:

在农电生产系统中,查看工作票的下一个环节处理人,在可以在()中工作任务中进程查询中查看。

  • A、待办工作单
  • B、已办工作单
  • C、历史工作单
  • D、已退工作单

正确答案:B

第3题:

下列关于IE浏览器功能区中的“历史”操作功能,错误的是()。

A.历史记录可以按“日期”查看

B.历史记录可以按“大小”查看

C.历史记录可以按“站点”查看

D.历史记录可以按“访问次数”查看


参考答案:B

第4题:

以下关于销售跟踪工具说法正确的是()

  • A、通过跟踪工具可查看销售订单在采购、生产、销售、出入库环节的执行情况,也能够查询各跟踪单据的明细情况。
  • B、销售相关的单据可以查看到销售订单、销货单、销售发票、销售出库单、费用单、收款单、收入单、往来冲销单
  • C、在其他库存单据中可以查看到调拨单信息
  • D、销售跟踪工具展开信息的顺序是客户—订单—存货

正确答案:A,B,C,D

第5题:

关于销售费用支出单和统计表下列描述不正确的是()。

  • A、不可以手工增加
  • B、可以由订单、发货单、发票、零售日报、调拨单等单据推式生成
  • C、可以按客户、按部门、按业务员统计费用
  • D、可以按时间分析客户、部门、业务员的费用趋势

正确答案:A

第6题:

在农电生产系统中,走完流程的工作票可以在工作任务里的()查看整个流程。

  • A、待办工作单
  • B、已办工作单
  • C、历史工作单
  • D、终止工作单

正确答案:C

第7题:

下列关于出厂计量单的描述正确的是:()。

  • A、选择,制单状态‛可以查看到当期已关闭的计量单
  • B、已关闭的计量单可直接维护或者删除
  • C、可以在查询窗口同时查看计量单总单量和相关各计量明细的记录

正确答案:C

第8题:

CRM系统中如果业务员出现撞单,正确的处理方式是()。

A.业务员立刻发邮件通知上级经理

B.在CRM系统将撞单客户指派给其它业务员

C.以填制客户信息资料的创建时间为准,将此客户指派给对应的创建者

D.将此客户设为公海客户或共享资源


参考答案:C

第9题:

如何查看工单的工作流历史信息()。

  • A、在工单页面中的“工作流操作信息”中查看
  • B、在工单的“列表”中查看
  • C、在选择操作的“查看工作流历史”中查看
  • D、无法查看

正确答案:A,C

第10题:

投放端后台在哪里可以看到人群分析?()

  • A、报表下可以查看整个账户人群分析情况
  • B、推广页面单支广告下点击查看详情可以查看单支广告的人群分析情况
  • C、推广页面计划下可以查看计划的人群分析情况
  • D、首页可以直接查看人群分析情况

正确答案:A,B

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