违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

分布式呼叫中心，就是支持资源分布式部署的呼叫中心。其资源分布主要

题目

分布式呼叫中心，就是支持资源分布式部署的呼叫中心。其资源分布主要体现在以下两点（）。

  • A、CTI组件的分布式部署
  • B、文件服务器的分布式部署
  • C、数据库服务器的分布式部署
  • D、座席的分布式部署和UAP中各部件的分布式部署
如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要向基于互联网呼叫中心、建立多媒体呼叫中心、基于语音技术的分布式呼叫中心的方向发展。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第2题：

从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要发展方向有()。

A、基于互联网呼叫中心的发展方向

B、建立多媒体呼叫中心的发展方向

C、建立虚拟呼叫中心的发展方向

D、基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向


参考答案：A,B,C

第3题：

呼叫中心在未来还可以发展为()。

A.基于互联网的新型呼叫中心

B.多媒体呼叫中心

C.虚拟呼叫中心

D.基于ATM技术的分布式呼叫系统

E.无线接入的移动呼叫中心


正确答案：ABCDE

第4题：

与传统的ICT项目相比，云定制化项目具有（）的特征

  • A、IT硬件分布式部署
  • B、IT硬件资源池化
  • C、软件架构分布式部署
  • D、软件架构集中式部署

正确答案:B,C

第5题：

CiscoIP电话解决方案的部署模式有()

A.单站部署

B.集中与远程分支呼叫处理

C.分布式呼叫处理部署

D.通过IPWAN的组群


参考答案：A, B, C, D

第6题：

从发展趋势上看,下列不属于未来呼叫中心发展方向的是()。

A、向基于互联网呼叫中心的发展方向发展

B、向建立多媒体呼叫中心的发展方向发展

C、向建立虚拟呼叫中心的发展方向发展

D、向基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向发展


参考答案：D

第7题：

呼叫中心按分布地点分为()。

A、自建型呼叫中心

B、外包型呼叫中心

C、单址呼叫中心

D、多址呼叫中心


参考答案：C,D

第8题：

按分布地点分类,工作场所分布于不同地点,甚至分布于不同城市的同一个呼叫中心的呼叫中心称为()。

A、自建型呼叫中心

B、单址呼叫中心

C、多址呼叫中心

D、混合型呼叫中心


参考答案：C

第9题：

语音天地呼叫中心与传统外包式呼叫中心业务不同之处在于，只需要提供（）

  • A、系统资源
  • B、呼叫中心人员
  • C、场地

正确答案:A

第10题：

下列各项中属于语音天地呼叫中心业务特点的是（）

  • A、呼叫中心规模可变
  • B、跨地域分布式呼叫中心
  • C、初期建设成本减低大规模
  • D、呼叫中心建设时间大幅度降低

正确答案:A,B,C,D

更多相关问题
相关内容