一个项目由几个小组协作完成。小组C在过去曾多次在最终期限前没有完成任务。这导致小组D好几次不得不对关键路径上的任务赶工。小组D的领导应该与（）沟通。A、公司项目管理委员会B、客户C、项目经理和管理层D、项目经理和小组C的领导

参考答案：B

正确答案：B
解析：项目管理计划：J的内容可分为九个方面。(1)工作计划。工作计划也称实施计划，是为保证项目顺利开展、围绕项目目标的最终实现而制定的实施方案。工作计划主要说明采取什么方法组织实施项目、研究如何最佳地利用资源，用尽可能少的资源获取最佳效益。具体包括工作细则、工作检查及相应措施等。工作计划也需要时间、物资、技术资源，须反映到项目总计划中去。(2)人员组织计划。人员组织计划主要是表明工作分解结构图中的各项工作任务应该由谁来承担，以及各项上作间的关系如何。其表达形式主要有框图式、职责分工说明式和混合式三种。(3)设备采购供应计划。在项目管理过程中，多数的项目都会涉及到仪器设备的采购、订货等供应问题。有的非标准设备还包括试制和验收等环节。如果是进口设备，还存在选货、订货和运货等环节。设备采购问题会直接影响到项目的质量及成本。(4)其他资源供应计划。如果是一个大型的项目，不仅需要设备的及时供应，还有许多项目建设所需的材料、半成品、物件等资源的供应问题。因此，预先安排一个切实可行的物资、技术资源供应计划，将会直接关系到项目的工期和成本。(5)变更控制计划。由于项目的一次性特点，在项目实施过程中，计划与实际不符的情况是经常发生的。这是由下列原因造成的：开始时预测得不够准确；在实施过程中控制不力：缺乏必要的信息。有效处理项目变更可使项目获得成功，否则可能会导致项目失败。变更控制计划主要是规定处理变更的步骤、程序，确定变更行动的准则。(6)进度计划。进度计划是根据实际条件和合同要求，以拟建项目的竣工投产或交付使用时间为目标，按照合理的顺序安排的实施日程。其实质是把各活动的时间估计值反映在逻辑关系图上，通过调整，使得整个项目能在工期和预算允许的范围内最好地安排任务。进度计划也是物资、技术资源供应计划编制的依据，如果进度计划不合理，将导致人力、物力使用的不均衡，影响经济效益。(7)成本投资计划。包括各层次项目单元计划成本、项目“时间-计划成本”曲线和项目的成本模型(时间—累计计划成本曲线)、项目现金流量(包括支付计划和收入计划)、项目资金筹集(贷款)计划等。(8)文件控制计划。文件控制计划是由一些能保证项目顺利完成的文件管理方案构成，需要阐明文件控制方式、细则，负责建立并维护好项目文件，以供项目组成员在项目实施期间使用。包括文件控制的人力组织和控制所需的人员及物资资源数量。项目管理的文件包括全部原始的及修订过的项目计划、全部里程碑文件、有关标准结果、项目目标文件、用户文件、进度报告文件，以及项目文书往来。项目一结束，文件须全部检查一遍，有选择地处理一些不再相关的文件，并保存老项目的工作分解结构图与网络图，收入文件库以备将来项目组参考。(9)支持计划。项目管理有众多的支持手段，主要有软件支持、培训支持和行政支持，还有项目考评、文件、批准或签署、系统测试、安装等支持方式。

参考答案：E

答案：A

解析：

正确答案：C
解析：若一个项目由多个小组协作完成时，通常该项目由一名高级项目经理领导。根据汇报和沟通体系，结合题干中给出的关键信息“小组Q在过去曾多次在最终期限前没有完成任务”，因此在这种情况下，小组S的项目经理应该报告高级项目经理，并在高级项目经理协调下与小组Q的项目经理进行协调沟通。

正确答案：D

正确答案：C
解析：项目整体管理包括制订项目章程、制订项目范围陈述(初步)、制订项目管理计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、整体变更控制、项目收尾等过程。
  制订项目管理计划过程包括定义、准备、集成和协调所有的构成计划，形成项目管理计划所必要的行动。项目管理计划的内容将依据应用领域和项目复杂性的不同而不同。作为这个过程结果的项目管理计划，可以通过综合变更控制过程进行更新和修订。项目管理计划定义了项目如何执行、监督和控制。项目管理计划包含的内容有：①项目管理团队选择的过程；②由项目管理团队确定的每个选定过程的实施级别；③对用于完成这些过程的工具和技术的描述；④选择项目的生命周期和相关的项目阶段；⑤如何用选定的进程来管理特定的项目，包括过程之间的依赖与交互关系，以及基本的输入输出；⑥如何执行工作来完成项目目标；⑦如何监督和控制变更；⑧如何实施配置管理；⑨如何维护项目管理基线的完整性；⑩与项目干系人进行沟通的要求和技术；(11)对于内容、范围和时间的关键管理评审，以便于确定遗留问题和未决决策。
  而组织过程资产、人员配备管理计划、小组章程中均不包含“项目小组用于完成项目过程的工具和技术”的内容。

正确答案：D

正确答案：D
解析：虚拟项目小组(或虚拟团队)是指一群拥有共同目标、履行各自职责但很少有时间或者没有时间面对面开会的人员。矩阵型组织环境的缺点主要表现在：①项目团队成员可能会接受多重领导(即职能经理与项目经理等)，当他们的命令发生冲突时，就会使项目团队成员无所适从；②如果项目经理与职能经理之间的力量不均衡，或者他们对各自成员的影响力不同，都会影响项目进度或职能部门的日常工作。项目章程是正式批准一个项目的文档。项目章程应当由项目组织以外的项目发起人或投资人发布，其在组织内的级别应能批准项目，并有相应的为项目提供所需资金的权利。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。应尽可能在项目早期确定和任命项目经理。依题意，项目经理需要明确授权，因此应该请求本公司制订相应的项目章程。

答案：A

解析：