你管理一个虚拟项目小组。你的小组成员所处的地理位置不同,只能见面

题目

你管理一个虚拟项目小组。你的小组成员所处的地理位置不同,只能见面开会一到两次。项目已经进行几个月,你强烈地感到你的小组成员没有将自己看作是一个团队的一员。为了改变这个局面,你应该:()

  • A、确保每位成员通过电子出件作为通讯手段
  • B、指令小组成员执行组织安排的任务
  • C、创造出强化分散小组成员间团结性的标志事物和结构
  • D、向小组成员提供最先进的通讯技术和工具并指导使用
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第1题:

你在管理一个虚拟团队。你的队员都在不同的地方工作,只能偶尔见面。项目已经进行了几个月,你强烈地感觉到你的队员不将他们自己看做一个团队成员或一个团结的整体。为帮助改变这种情况,你应该()

A.保证项目的每个队员用电子邮件作为沟通方式

B.要求团队遵守其公司的前景和使命宣言

C.创立能够使分散的工作团体增强团结的标志和结构

D.为队员提供最新的沟通技术并强制推广应用


参考答案:C

第2题:

你所在的单位正在打算上马一个新的项目,因此配备了虚拟项目小组。根据过去的经验,作为项目经理,你认识到矩阵环境下的项目团队成员有时对职能经理的配合程度优于对项目经理的配合程度。因此,你请求发布()

A.项目计划

B.项目章程

C.项目范围说明书

D.人力资源管理计划


参考答案:B
在矩阵型组织内,项目团队的成员来自相关部门,同时接受部门经理和项目经理的领导,依据项目经理对资源(包括人力资源)的影响程度,矩阵型组织可分为弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织和强矩阵型组织。矩阵型组织的优点主要体现在:·获得职能组织更多的支持。·最大限度地利用公司的稀缺资源。·改善了跨职能部门间的协调合作。·团队成员有归属感、士气高、问题少。矩阵型组织也存在着缺点:管理成本增加、多头领导、难以监测和控制、资源分配与项目优先的问题会产生冲突、权利难以保持平衡等。从本题的题干来看,项目经理担心项目组成员只接受部门经理的领导,因此他须要项目章程予以明确授权,从而获得明确的权限和权威。

第3题:

你为新项目组建的项目小组包括三个人员和五个兼职人员。所有小组人员相互认识并在过去一起共事过。为了项目启动顺利,你的第一步是()。

A.同每个小组成员单独会面,任务分配

B.准备一个责任分配矩阵并分发给每个成员

C.将项目计划和工作分解结构分发给小组成员

D.举行项目动员大会


参考答案:D
作为项目管理不可或缺的工具,项目的首次会议在项目启动之初举行,开始项目的进程。会议不仅提供了制订项目图表和讨论项目目标的机会,而且提供了建立良好团队关系的机会。

第4题:

自己有过项目经验,你被委任管理一个涉及到欧盟国家的全球项目。你应该怎样准备这个国际项目?( )

A.不需要特殊行动,开始进行项目计划贬值。

B.了解这些国家以及当地的商业习俗

C.协调小组中国成员帮助在欧盟执行项目。

D.分析项目小组成员,只选择对这些国家有一定了解的成员。


正确答案:B

第5题:

你同项目小组讨论控制时间表的最佳途径,你希望能够控制那些改变项目进度的因素。同时你还想知道进度在什么时候发生变化,这样你可以采取相应的控制措施。你同小组成员讨论如何为衡量和报告项目进度作准备,为此你同意利用以下:

A、 进度表管理计划

B、 网络图表

C、 项目进度表

D、 技术基线


正确答案:C

第6题:

你的项目小组成员一直抱怨没有团队的感觉,因为他们位于大楼中的分散的不同位置。为了改变这种情况,你设计了一个项目标识印在T恤上但效果不佳。你的下一步是()

A.发布新的项目简报

B.创造项目的高昂士气

C.设立项目指挥部

D.制定小组成员如何与其他干系人沟通的指导原则


参考答案:C
项目团队建设活动的可能形式和应用有:通用管理技能、培训、团队建设活动、基本规章制度、奖励与表彰。其中集中办公也叫同地办公,项目指挥部(War Office)或项目管理办公室属于集中办公形式的一种。

第7题:

你的项目小组成员一直抱怨没有团队的感觉,因为他们位于大楼的分散的不同位置。为了改变这种情况,你设计了一个项目标识印在“T恤”上。但效果不佳。你的下一步是:

A.发布新简报

B.制造关于项目的神秘气氛

C.设立项目的“指挥部”(WAROFFICE)

D.制定小组成员如何与其它干系人沟通的指导原则


正确答案:C

第8题:

你所在的单位已经决定利用业余时间,组织单位内的项目经理建立一个考前学习小组以备战项目管理工程师考试。你的单位想通过该考试提升项目经理的管理水平,也希望整个单位的项目管理水平能有所提高。因为你是一个有丰富实践经验和较高理论水平的项目经理,因此委托你负责考前培训等工作。你打算组成一个复习备考小组,那么你将采用()的沟通方式组织该学习小组。

A.横向沟通

B.纵向沟通

C.正式沟通

D.外向沟通


参考答案:A
进行沟通的方式有如下几个。书面和口头,听和说。内部的(项目内)和外部的(与客户、媒体、公众等)。正式的(报告和摘要)和非正式的(备忘录、专题谈话等)。纵向的(组织内上下级之间)和横向的(组织内同级之间)。沟通的方式由项目的特点和要求而定,根据本次任务的特点,以横向的沟通方式为宜。

第9题:

你管理一个虚拟项目小组。你的小组成员所处的地理位置不同,只能见面开会一到两次。项目已经进行几个月,你强烈地感到你的小组成员没有将自己看作是一个团队的一员。为了改变这个局面,你应该:

A.确保每位成员通过电子出件作为通讯手段

B.指令小组成员执行组织安排的任务

C.创造出强化分散小组成员间团结性的标志事物和结构

D.向小组成员提供最先进的通讯技术和工具并指导使用


正确答案:C

第10题:

小组讨论结束后,你作为代表总结发言时,一位小组成员突然指出,你的发言没有正确表达小组的意思,你怎么办?


答案:
解析:
首先,我会很“坦然”地去面对“质疑”,同时耐心地解释自己的观点,希望消除与“小组成员”之间在沟通上存在的误区,努力消除误解。
其次,我会作“自我检查”,看是否真的存在“没有正确表达小组的意思”,如果有,则坦然承认错误,如没有,估计是个人言语表达上的问题,这个时候,只要“解释清楚”就可以了。
最后,我会在小组讨论后及时和小组成员沟通,感谢他的意见,希望以后能相互学习,共同进步。

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