下列有关项目质量保证和项目质量控制的描述不正确的是（）。A、项目管理班子和组织的管理层应关注项目质量保证的结果B、测试是项目质量控制的方法之一C、帕累托图通常被作为质量保证的工具或方法，而一般不应于质量控制方面D、项目质量审计是项目质量保证的技术和方法之一

题目

下列有关项目质量保证和项目质量控制的描述不正确的是（）。

A、项目管理班子和组织的管理层应关注项目质量保证的结果
B、测试是项目质量控制的方法之一
C、帕累托图通常被作为质量保证的工具或方法，而一般不应于质量控制方面
D、项目质量审计是项目质量保证的技术和方法之一

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第1题：

●项目质量管理由质量、和三方面构成。

(44)

A质量体系、质量保证和质量控制

B质量计划编制、质量保证和质量控制

C质量体系、质量保证和质量控制小组

D质量控制小组、质量保证和质量控制

正确答案：B

第2题：

以下关于项目质量保证和项目质量控制的描述，错误的是__________。

A．质量计划是质量控制与质量保证的共同依据

B．达到质量要求是质量控制与质量保证的共同目标

C．一定时间内质量保证的结果也是质量控制的审计对象

D．项目管理班子和组织的管理层应关注项目质量保证的结果

正确答案：C
要点解析：项目的质量控制与质量保证存在以下几点区别与联系：①质量计划是质量控制与质量保证的共同依据。
②达到质量要求是质量控制与质量保证的共同目的(目标)。③质量保证的输出是下一阶段质量控制的输入。
④一定时问内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象，质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作包括质量控制和质量改进；据此，选项C的说法有误。
⑤质量保证一般是每隔一定时问如阶段末进行的，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量(或质量保证是按质量管理计划正确地做)。
⑥质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断它们是否符合相关质量标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因(或质量控制检查是否做得正确并纠错)。

第3题：

● 关于项目质量管理的叙述，（41）是错误。

A.项目质量管理必须针对项目管理过程和项目产品

B.项目质量管理过程包括质量计划编制，建立质量体系，执行质量保证

C.质量保证是一项管理职能，包括所有为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的有计划的、系统的动

D.变更请求也是质量保证的输入之一

正确答案：B

第4题：

关于实施质量保证输入的说法错误的是（）。

A：质量管理计划描述了项目质量保证和持续过程改进的方法。
B：项目的质量保证活动应该支持并符合执行组织的过程改进计划。
C：质量测量指标提供了应该被测量的属性和允许的偏差。
D：项目文件不会影响质量保证工作，应该放在配置管理系统内监控。

答案：D

解析：

本题考查实施质量保证输入。
实施适量保证输入：
（1）质量管理计划
质量管理计划描述了项目质量保证和持续过程改进的方法。
（2）过程改进计划
项目的质量保证活动应该支持并符合执行组织的过程改进计划。
（3）质量测量指标
质量测量指标提供了应该被测量的属性和允许的偏差。
（4）质量控制测量结果
质量控制测量结果是质量控制活动的结果，用于分析和评估项目过程的质量是否符合执行组织的标准或特定要求。
（5）项目文件
项目文件可能影响质量保证工作，应该放在配置管理系统内监控。

第5题：

关于项目质量管理的叙述，(41)是错误的。

A．项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品

B．项目质量管理过程包括质量计划编制、建立质量体系、执行质量保证

C．质量保证是一项管理职能，包括所有为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的有计划的、系统的活动

D．变更请求也是质量保证的输入之一

正确答案：B
解析：项目质量管理针对项目的管理过程以及项目的产品。项目质量管理过程包括质量计划编制、质量保证及质量控制等三个过程。质量保证是一项管理职能，包括所有的有计划的系统的为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动，质量保证应该贯穿于整个的项目生命周期。质量保证过程的输入包括质量管理计划、质量度量标准、过程改进计划、工作绩效信息、变更请求和质量控制测量。变更请求是质量保证的输入之一。

第6题：

以下关于项目质量保证和项目质量控制的描述，错误的是__________。

A．项目质量计划是质量控制与质量保证的共同依据

B．项目质量控制的目的是增强满足质量要求的能力

C．项目质量保证的目的是致力于提供质量要求得到满意的信任

D．一定时间内项目质量保证的结果也是质量控制的审计对象

正确答案：C
要点解析：项目质量控制的目的是致力于满足质量要求，即为了保证项目质量满足项目合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。
项目质量保证的目的是致力于增强满足质量要求的能力。换言之，质量保证的核心是向人们提供足够的信任，使顾客和其他相关方确信组织的产品、体系和过程达到规定的质量要求。
项目的质量控制与质量保证存在以下几点区别与联系： ①质量计划是质量控制与质量保证的共同依据。
②达到质量要求是质量控制与质量保证的共同目的(目标)。 ③质量保证的输出是下一阶段质量控制的输入。
④一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象，质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作包括质量控制和质量改进。据此，选项C的说法有误。
⑤质量保证一般是每隔一定时间(如阶段末)进行的，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量(或质量保证是按质量管理计划正确地做)。
⑥质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断它们是否符合相关质量标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因(或质量控制检查是否做得正确并纠错)。

第7题：

以下关于项目质量保证和项目质量控制的描述中，正确的是(42)。

A．质量保证的核心目标是确保产品的质量能满足顾客、法律法规等方面所提出的质量要求

B．帕累托(Pareto)图是一种散点图，按事件发生的频率排序而成

C．因果图通常被作为质量保证的工具或方法，而一般不应用于质量控制方面

D．成本效益分析、作业成本分析是项目质量保证的技术和方法之一

正确答案：D
解析：质量保证是一项管理职能，包括所有有计划的系统为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动。其目的是对产品体系和过程固有特性已经达到规定要求提供信任，即其核心是向人们提供足够的信任。
项目经理和相关质量部门做好质量保证工作，可以对项目质量产生非常重要的影响。项目管理班子和组织的管理层应关注项目质量保证的结果。执行质量保证的工具和技术包括质量计划工具和技术、质量审计、过程分析、基准分析、质量控制工具和技术等。
项目质量控制(QC)是指项目管理组人员采取有效措施，监督项目的具体实施结果，判断它们是否符合有关的项目质量标准，并确定消除产生不良结果原因的途径。其目标是确保产品的质量能满足顾客、法律法规等方面所提出的质量要求(如适用性、可靠性、安全性等)。
通常，在质量管理中广泛应用的直方图、控制图、因果图、帕累托图、排列图、散点图、流程图、核对表和趋势分析等都可以用于项目的质量控制。此外，还可能用到检查、统计分析(如统计抽样)、缺陷修复审查等方法。其中，检查包括诸如测量、检查和测试等活动，进行这些活动的目的是确定结果与要求是否一致。
帕累托(Pareto)图也称为排列图，是一种柱状图，按事件发生的频率排序而成，是找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。

第8题：

项目质量保证包括()。

A.项目内部和外部质量保证

B.项目内部质量保证

C.项目外部质量保证

D.项目各项质量保证

正确答案：A

第9题：

关于实施质量保证输入的说法错误的是（）。

A. 质量管理计划描述了项目质量保证和持续过程改进的方法。
B. 项目的质量保证活动应该支持并符合执行组织的过程改进计划。
C. 质量测量指标提供了应该被测量的属性和允许的偏差。
D. 项目文件不会影响质量保证工作，应该放在配置管理系统内监控。

答案：D

解析：

第10题：

（）不属于项目质量控制的方法和技术。

A.测试
B.帕累托图
C.过程审计
D.控制图

答案：C

解析：

测试、帕累托图、控制图都是质量控制的技术和方法，而过程审计是质量保证的工具和技术。

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