在IT服务过程中，即时通讯支持的特点是及时性和直观性。
第1题：
对于药学信息服务的质量要求是
A、可靠性、及时性、共享性和实用性
B、先进性、及时性、共享性和新颖性
C、效用性、先进性、及时性和共享性
D、可靠性、效用性、新颖性、及时性、共享性和先进性
E、可靠性、实用性、经济性和及时性
第2题：
第3题：
在实际的教学过程中，主要有三种直观方式：_________、模像直观和言语直观。
第4题：
第5题：
第6题：
2 1 ．在实际的教学过程中，主要有三种直观方式：_______、模像直观和言语直观。
第7题：
第8题：
A. 尊严，自主性和保密性
B. 尊严，及时性核社会支持
C. 社会支持，及时性核保密性
D. 社会支持，自主性核保密性
E. 自主性，保密性和及时性
第9题：
第10题：
在语文教学过程中，除了运用大量的言语直观外，还可运用（）直观和（）。
演示；形象
略