加强药师与患者进行沟通的对策包括()。
第1题:
需要及时处理的危机事件是()。
A.药师与患者之间的良好沟通
B.书写药历
C.对公众进行健康教育
D.用药咨询
E.患者的投诉
第2题:
药师进行规范化药学服务的具体体现是()
A.药师与患者之间的良好沟通
B.书写药历
C.对公众进行健康教育
D.用药咨询
E.患者的投诉
第3题:
下面对于沟通意义的叙述不正确的是 ( )
A、沟通是药师进行规范化药学服务的具体体现
B、沟通可以解决患者在药物治疗过程中的问题
C、可确立药师的价值感,树立药师形象,提高公众对药师的认知度
D、沟通可以使药师和患者的情感和联系加强,患者对治疗的满意度加强
E、沟通可以提高用药的有效性、依从性和安全性
第4题:
A、加强学习相关法律法规
B、药师应加强与医师的交流沟通
C、改善服务态度提高患者依从性
D、加强患者的健康教育
E、重视提高药师业务素质
第5题:
从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力的意义是( )
A.沟通有益于为特殊人群服务
B.沟通可提高公众对药师的认知度
C.沟通可加强药师和患者的情感联系
D.在交流沟通中可以解决患者在用药过程中的问题
E.高水平的沟通可以正确获取患者的信息和需要解决的问题
第6题:
下列‘提高患者依从性的方法’中,最有效的是
A、简化治疗方案
B、改进药品包装
C、每天给药一次
D、发放《用药指导》等宣传材料
E、药师加强与患者沟通和宣传教育
第7题:
关于防范用药差错,叙述错误的是
A、药师调配处方严格审方
B、不能让患者知道所用药物名称
C、改进药品相似的包装和标签
D、加强医、药、护人员的有效沟通
E、药师为患者提供用药咨询
第8题:
A、药师单纯根据患者的疑问进行解答
B、药师相对主动,患者被动接受指导
C、药师在咨询室解答与用药有关的问题
D、药师在调剂窗口为患者调配发放的药品
E、药师本着为患者服务的思想,不仅关心患者的生理状况,同时关注其心理和精神状况
第9题:
药师与患者之闻进行沟通的意义不包括 ( )。
A.使患者获得有关用药的指导,以利于疾病的治疗,提高用药的有效性、依从性和安全性
B.通过药师科学、专业、严谨、耐心的回答,解决患者在药物治疗过程中的问题
C.使患者对治疗的满意度增加
D.确立药师的价值感,树立药师形象,提高公众对药师的认知度
E.促进药品销售,保证零售药店的经济利益
第10题:
A.可以杜绝投诉事件
B.可以提高公众对药师的认知度
C.可以使患者获得有关的用药指导
D.是药师实施药学服务的基本技能
E.是建立、维持并增进药师与患者之间专业性关系的途径