加强药师与患者进行沟通的对策包括()。

题目

加强药师与患者进行沟通的对策包括()。

  • A、提供适宜的场所
  • B、规范药师的工作仪表,加强药师的道德修养
  • C、建立医患之间相互尊重、平等交流机制
  • D、制定药师与患者沟通的基本用语
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第1题:

需要及时处理的危机事件是()。

A.药师与患者之间的良好沟通

B.书写药历

C.对公众进行健康教育

D.用药咨询

E.患者的投诉


正确答案:E

第2题:

药师进行规范化药学服务的具体体现是()

A.药师与患者之间的良好沟通

B.书写药历

C.对公众进行健康教育

D.用药咨询

E.患者的投诉


答案:B

第3题:

下面对于沟通意义的叙述不正确的是 ( )

A、沟通是药师进行规范化药学服务的具体体现

B、沟通可以解决患者在药物治疗过程中的问题

C、可确立药师的价值感,树立药师形象,提高公众对药师的认知度

D、沟通可以使药师和患者的情感和联系加强,患者对治疗的满意度加强

E、沟通可以提高用药的有效性、依从性和安全性


正确答案:A

第4题:

针对处方审核所存在的各种问题而提出的相应改进策略中不包括()。

A、加强学习相关法律法规

B、药师应加强与医师的交流沟通

C、改善服务态度提高患者依从性

D、加强患者的健康教育

E、重视提高药师业务素质


正确答案:D

第5题:

从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力的意义是( )

A.沟通有益于为特殊人群服务

B.沟通可提高公众对药师的认知度

C.沟通可加强药师和患者的情感联系

D.在交流沟通中可以解决患者在用药过程中的问题

E.高水平的沟通可以正确获取患者的信息和需要解决的问题


正确答案:BCDE

第6题:

下列‘提高患者依从性的方法’中,最有效的是

A、简化治疗方案

B、改进药品包装

C、每天给药一次

D、发放《用药指导》等宣传材料

E、药师加强与患者沟通和宣传教育


答案:A

第7题:

关于防范用药差错,叙述错误的是

A、药师调配处方严格审方

B、不能让患者知道所用药物名称

C、改进药品相似的包装和标签

D、加强医、药、护人员的有效沟通

E、药师为患者提供用药咨询


参考答案:B

第8题:

在药患互动沟通模式下,()。

A、药师单纯根据患者的疑问进行解答

B、药师相对主动,患者被动接受指导

C、药师在咨询室解答与用药有关的问题

D、药师在调剂窗口为患者调配发放的药品

E、药师本着为患者服务的思想,不仅关心患者的生理状况,同时关注其心理和精神状况


参考答案:E

第9题:

药师与患者之闻进行沟通的意义不包括 ( )。

A.使患者获得有关用药的指导,以利于疾病的治疗,提高用药的有效性、依从性和安全性

B.通过药师科学、专业、严谨、耐心的回答,解决患者在药物治疗过程中的问题

C.使患者对治疗的满意度增加

D.确立药师的价值感,树立药师形象,提高公众对药师的认知度

E.促进药品销售,保证零售药店的经济利益


正确答案:E
本题考查的是药师与患者沟通的意义。沟通是人类社会中信息的传递、接收、交流和分享,目的是为了相互了解、达成共识。随着现代临床药学的发展,沟通已经成为当今药师开展药学服务的基本技能。药师与患者之间的良好沟通是建立和保持药患关系、审核药物相关问题和治疗方案、监测药物疗效以及开展患者健康教育的基础。沟通的意义包括:使患者获得有关用药的指导,以利于疾病的治疗,提高用药的有效性、依从性和安全性,减少药疗事故的发生。通过药师科学、专业、严谨、耐心的回答,解决患者在药物治疗过程中的问题。使患者对治疗的满意度增加。确立药师的价值感,树立药师形象,提高公众对药师的认知度。但是不包括提高药店经济效益方面的作用,因此E选项不正确。故答案为E。

第10题:

随着临床药学的发展,沟通技能已成为当今药师开展药学服务的基本技能,下列关于沟通技能的作用,不包括()

A.可以杜绝投诉事件

B.可以提高公众对药师的认知度

C.可以使患者获得有关的用药指导

D.是药师实施药学服务的基本技能

E.是建立、维持并增进药师与患者之间专业性关系的途径


答案:A

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