绩效申诉制度的基本原则是贯彻在绩效申诉过程中、对绩效申诉具有普遍指导意义的基本原则。

题目

绩效申诉制度的基本原则是贯彻在绩效申诉过程中、对绩效申诉具有普遍指导意义的基本原则。

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第1题:

绩效申诉处理流程不包括( )。

A.直接申诉方式
B.初次申诉处理
C.二次申诉处理
D.申诉材料归档

答案:A
解析:
具体的申诉处理流程如下。1.初次申诉处理。
2.二次申诉处理。
3.申诉材料归档。

第2题:

下列选项中,不属于绩效申诉处理流程的是( )。

A.初次申诉处理
B.二次申诉处理
C.申述反馈
D.申述材料归档

答案:C
解析:
绩效申述处理流程包括初次申诉处理、二次申诉处理和申诉材料归档。

第3题:

人力资源部门在绩效管理方面的主要责任是()和提供与绩效评估相关的培训和咨询。

A组织对员工的绩效反馈

B调整各个部门与员工的工作计划

C及时处理员工在绩效评估方面的申诉

D确保组织的绩效评估制度合法


正确答案:CD

第4题:

被考评者如对绩效考评结果存有异议,可以通过()进行申诉。

A:初次申诉处理
B:最终申诉处理
C:仲裁
D:法院诉讼

答案:A
解析:
被考评者如对绩效考评结果存有异议,应首先通过与直接上级沟通的方式谋求解决。如解决不了,员工有权在得知考评结果后一定期限内向人力资源部提出申诉,填写绩效申诉表。

第5题:

为了保证考评的公正和公平性,人力资源部门应当确立保障系统,即员工( )系统。

A:绩效评审
B:绩效申诉和监察
C:绩效监察
D:绩效评审和员工申诉

答案:D
解析:
为了保证考评的公正和公平性,企业的人力资源部门应当确立两个保障系统:①公司员工的绩效评审系统;②公司员工申诉系统。

第6题:

企业应建立员工申诉的子系统,其具有的功能包括( )。

A.允许员工对绩效考评的结果提出异议
B.给考评者一定的约束和压力
C.减少矛盾和冲突,防患于未然
D.给员工对绩效考评申诉的平台
E.企业对员工的申诉要认真对待,严肃处理

答案:A,B,C
解析:
为了广开言路给被考评者提供一个发表意见的通道,企业应建立员工申诉的子系统,这一系统主要具有以下功能。①允许员工对绩效考评的结果提出异议,他们可以就自己关心的事件发表意见和看法。
②给考评者一定的约束和压力,使他们慎重从事,在考评中更加重视信息的采集和证据的获取。
③减少矛盾和冲突,防患于未然,将不利影响控制在最小程度内。

第7题:

绩效申诉及处理。


答案:
解析:
1)绩效申诉受理内容1、结果方面;2、程序方面2)绩效申诉处理机构一般由绩效管理委员会和绩效管理日常管理小组组成
3)绩效申诉处理流程1、初次申诉处理;2、申诉处理;3、申诉材料归档

第8题:

为了保证考评的公正公平性,人力资源部门应当确立保障系统,即员工( {系统。

A.绩效评审

B.绩效申诉和监察

C.绩效监察

D.绩效申诉和评审


正确答案:D
教材第178页

第9题:

员工申诉的子系统具有的功能包括(  )。

A.允许员工对绩效考评的结果提出异议
B.给考评者一定的约束和压力
C.减少矛盾和冲突,防患于未然
D.给员工对绩效考评申诉的平台
E.企业对员工的申诉要认真对待,严肃处理

答案:A,B,C
解析:

第10题:

为了保证考评的公正和公平性,人力资源部门应当确立保障系统,即员工(  )系统。

A.绩效评审B.绩效申诉和监察C.绩效监察D.绩效评审和申诉

答案:D
解析:
带有偏见缺乏公正公平性的考评,可能滋生员工中不良思想的情绪,不但贻害组织和各级主管人员的管理活动,还会对以后的绩效管理活动产生严重的干扰和破坏。所以在确保绩效考评准确性的同时,为了保证考评的公正公平性,企业人力资源部门应当确立两个保障系统,即:公司员工绩效评审系统和公司员工申诉系统。

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