地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关(

题目

地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关()和语言上的准备。

  • A、旅游物质
  • B、行为计划
  • C、专业知识
  • D、导游形象
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第1题:

错接旅游团时,如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团,地陪应首先()。

A.报告接待社
B.报告组团社
C.交换旅游团全陪
D.同另一家旅行社地陪协商交换旅游团

答案:A
解析:

第2题:

地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和内容进行()的准备

A:物质和语言
B:语言和知识
C:计划和物质
D:内容和安排

答案:B
解析:

第3题:

旅游团开始参观游览前,地陪应与领队、全陪商定本地节目安排,对出现的不同情况,地陪要采取哪些相应措施?


正确答案:
(1)提出小的修改意见或增加新的游览项目时,地陪应:
①及时向旅行社反映,对合理又可能满足的项目,应尽力给予安排;
②需要加收费用的项目,地陪应率先向领队旅游者讲明,按有关规定收取费用;
③对确有困难无法满足的要求,地陪应详细解释、耐心说服.
(2)提出的要求与原日程不符又涉及接待规格时:
①一般应婉言谢绝,并说明我方不便单方面不执行合同;
②确有特殊理由,地陪应请示旅行社,视情况而定.
(3)领队或全陪手中的旅行计划与地陪接待计划有部分出入时:
①地陪应及时报告旅行社查明原因,分清责任;
②若是接待方责任,地陪应说明情况,并向领队和旅游者赔礼道歉.

第4题:

接团当天,地陪如何做好迎接前的准备?


正确答案: 1.确认核实准确抵达时间。
2.确定核实旅游车、行李车及其会合地点。
3.到达机场(车站或码头)后,再次到问询处核实团队到达时间。

第5题:

旅游团已结束的参观游览。你做为一名地陪导游员应做好哪些送行前的准备工作?


正确答案: (1)核实交通票据。如有变更,应请内勤通知下一站,以免造成漏接;若是离境机票,应提前72时确认;若是国内继续旅游,应提前60小时确认机票;
(2)商定出行时间,确定地陪、全陪、领队与行李员四方交接行李的时间和地点,做好组织工作。

第6题:

地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关() 和语言上的准备。

A.旅游物质
B.行动计划
C.专业知识
D.导游形象

答案:C
解析:
在接团前,地陪应根据所接旅游团的特点(如专业旅游团、特种旅游团)和计划的参观游览项目,做好有关专业知识和语言上的准备。这属于地陪导游员接待阶段前的语言和知识准备的内容。

第7题:

如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点()。

A.所在位置
B.行车路线
C.主要设施
D.最佳游览路线
E.厕所位置

答案:A,B,D,E
解析:
在落实接待事宜中,对新开放的旅游景点或不熟悉的参观旅游点,地陪应事先了解景点位置、行车路线、开放时间、最佳游览线路、厕所位置等。必要时,地陪可先去踩点,以保证旅游活动的顺利进行。

第8题:

旅游团抵京,上一站通知了北京的地接社,但北京地接社没有通知地陪,旅游团抵京时无人接站,全陪带旅游团去了计划下塌饭店,地陪准时去接站,但没有旅游团,请问发生了什么事故。( )

A.空接事故

B.漏接事故

C.空接在前,漏接在后

D.漏接在前,空接在后


正确答案:D

第9题:

地陪在接团时如何认找旅游团?


正确答案:导游员站在明显的位置上举起接站牌,以便领队、全陪(或客人)前来联系;主动从旅游者的特征、衣着、组团社的徽记等方面分析判断或上前委婉询问,主动认找自己的团队;问清该团来自哪个地区(国家)、客源地组团社名称、领队及全陪姓名等;如该团无领队和全陪,地陪应与该团成员核对团名、国别(地区)及团员姓名等,一切相符后才能确定是自己应接的旅游团。

第10题:

在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。

  • A、全陪
  • B、地陪
  • C、全陪和地陪
  • D、景点导游员

正确答案:C

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