旅游景区导游服务的主要环节有（）
第1题：
第2题：
第3题：
负责在某一旅游景区景点内为旅游者进行导游讲解服务的是（ ）。
A．出境领队
B．地方陪同导游人员
C．全程陪同导游人员
D．景区景点导游人员
第4题：
旅游接待服务中处于中心位置的是（）。
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
A.策划
B.实施
C.陪同与导游
D.过程管理
第9题：
我国旅游景区服务水平不断提高，（）已成为大多数景区不可或缺的业务内容。
第10题：
为旅游者提供景区讲解服务，这是景区导游主要职责之一
判断题景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（ ）A 对B 错
判断题为旅游者提供景区讲解服务，这是景区导游主要职责之一A 对B 错
多选题景区（点）导游服务的规范主要包括( )等环节。A提醒工作B服务准备C导游讲解D信息沟通E善后工作
单选题（）是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。A 旅游团抵达前的服务安排B 景区导游服务C 致欢迎词D 入住饭店时的导游服务
景区导游人员的职责有（）A、根据旅游者要求，为旅游者设计恰当的旅游线路并陪同参观游览B、为旅游者提供景区讲解服务C、督促地接社严格执行旅游接待计划D、维护游客在景区的生命财产安全E、耐心解答游客的问询，接受游客的意见和建议，促进景区管理和服务更上新台阶
多选题旅游景区导游服务的主要环节有（）A服务准备B线路安排C导游讲解D安全照料E送别服务
单选题导游服务成效实际上是（）三个因素相互作用的结果。A 导游员、旅游车、旅游情景B 饭店、旅游车、风景区C 导游员、旅游者、旅游情景D 宾馆、风景区、旅游车
判断题景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括致欢迎词，介绍景区的建设和管理情况，景区导游讲解。 ( )A 对B 错
单选题2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量。A 《旅游景区讲解服务规范》B 《中华人民共和国旅游法》C 《导游人员管理实施办法》D 《导游人员管理条例》
景区导游（景区讲解员）是利用专业知识，在旅游景区景点（或参观游览场所）为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员
