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景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括致欢迎词，介绍景区的建设和管理情况，景区导游讲解。    (    )

题目
判断题
景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括致欢迎词，介绍景区的建设和管理情况，景区导游讲解。    (    )
A

对

B

错

参考答案和解析
正确答案： 错
解析：
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第1题：

讲解员在带领旅游团（者)参观游览前的导游讲解服务主要包括（）等内容。

A.概况介绍
B.分发景区（点）资料
C.致欢迎词
D.提醒游客保管好随身物品
E.了解游客

答案：A,C,D
解析：

第2题：

景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括（）等。

A.代表景区对游客表示欢迎
B.介绍自己的姓名及所属单位
C.介绍自己的从业经历和爱好
D.表达自己向游客提供服务的诚挚意愿
E.预祝游客在景区旅游愉快

答案：A,B,D,E
解析：
景区讲解员在接待开始时应向游客致欢迎词。其内容主要包括：代表本景区对游客表示欢迎；介绍本人姓名及所属单位；表达景区对提供服务的诚挚愿望；表达希望游客对讲解工作给予支持配合的意愿；预祝游客旅游愉快。

第3题：

景区导游见到旅游团队后首先应该( ) 。

A.了解团队基本情况

B.致欢迎词

C.介绍景区概况

D.讲解景区游览注意事项


正确答案：A

第4题：

在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区讲解员


正确答案:正确

第5题：

游览前景区讲解员应向游客介绍景区的基本情况和游览中的注意事项，具体包括哪些方面？


正确答案: （1）本景区开设背景、规模、布局、价值和特色；
（2）本景区所在旅游地的位置及周边的自然、人文景观和风土人情；
（3）提醒团队游客注意自己团队原定的旅游计划安排，包括在景区停留的时间，主要游览线路，以及参观游览结束后集合的时间和地点；
（4）讲清游览过程中的注意事项，并提醒游客保管好自己的贵重物品；
（5）景区游程中如需讲解员陪同游客乘车或乘船游览，讲解员应协助游客联系有关车辆或船只。

第6题：

景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）。

A.致欢迎词
B.景区基本情况介绍
C.景区的建设和管理情况
D.景区导游讲解
E.游客对景区景观的反映

答案：A,B,D
解析：
当旅游团（者）抵达景区后，讲解员应主动迎上前去，向他们表示欢迎。讲解员带领旅游团（者）参观游览过程的服务主要包括致欢迎词、旅游景区情况介绍和参观游览中的导游讲解三项内容。

第7题：

景区导游服务流程包括（）

  • A、接团
  • B、致欢迎词
  • C、交代景区游览路线和注意事项
  • D、讲解景区概况
  • E、沿游览线路带游客游览并提供讲解服务
  • F、讲解结束时致简短的感谢辞

正确答案:A,B,C,D,E

第8题：

景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有（）。

A.景区的开设背景
B.景区的规模和布局
C.景区的一些规章和制度
D.景区的游览价值和特色
E.游览时的注意事项

答案：A,B,D,E
解析：
游览前讲解员应向游客介绍景区的基本情况和游览中的注意事项，主要包括以下几个方面：本景区开设背景（包括历史沿革）、规模、布局、价值和特色；本景区所在旅游地的位置以及周边自然、人文景观和风土人情；提醒团队游客注意自己团队原定的游览计划安排，包括在景区停留的时间，主要游览线路，以及参观游览结束后集合的时间和地点；讲清游览过程中的注意事项，并提醒游客保管好自己的贵重物品；景区游程中如需讲解员陪同游客乘车或乘船游览，讲解员应协助游客联系有关车辆或船只。

第9题：

景区讲解员带领旅游团参观游览过程中的服务包括哪些内容？


正确答案: （1）致欢迎辞；
（2）旅游景区情况介绍；
（3）参观游览中的导游讲解。

第10题：

景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有（）

  • A、景区的开设背景
  • B、景区的规模和布局
  • C、景区的一些规章和制度
  • D、景区的游览价值和特色
  • E、游览时的注意事项

正确答案:A,B,D,E

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