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景区讲解员带领旅游团参观游览过程中的服务包括哪些内容？

题目
问答题
景区讲解员带领旅游团参观游览过程中的服务包括哪些内容？
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第1题：

景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有（）。

A.景区的开设背景
B.景区的规模和布局
C.景区的一些规章和制度
D.景区的游览价值和特色
E.游览时的注意事项

答案：A,B,D,E
解析：
游览前讲解员应向游客介绍景区的基本情况和游览中的注意事项，主要包括以下几个方面：本景区开设背景（包括历史沿革）、规模、布局、价值和特色；本景区所在旅游地的位置以及周边自然、人文景观和风土人情；提醒团队游客注意自己团队原定的游览计划安排，包括在景区停留的时间，主要游览线路，以及参观游览结束后集合的时间和地点；讲清游览过程中的注意事项，并提醒游客保管好自己的贵重物品；景区游程中如需讲解员陪同游客乘车或乘船游览，讲解员应协助游客联系有关车辆或船只。

第2题：

景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）。

A.致欢迎词
B.景区基本情况介绍
C.景区的建设和管理情况
D.景区导游讲解
E.游客对景区景观的反映

答案：A,B,D
解析：
当旅游团（者）抵达景区后，讲解员应主动迎上前去，向他们表示欢迎。讲解员带领旅游团（者）参观游览过程的服务主要包括致欢迎词、旅游景区情况介绍和参观游览中的导游讲解三项内容。

第3题：

全陪导游在带领旅游团队游览的过程中应该做好哪些工作？


正确答案：

  1．(1)做好各方面的衔接工作，保证团队的团结；(2)始终参与团队活动；(3)监督地陪的服务质量，酌情提出改进意见和建议；(4)协调各方面关系，创造轻松和谐的旅游气氛；(5)保护旅游者的人身财产安全，时刻注意提醒旅游者．

第4题：

在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区讲解员


正确答案:正确

第5题：

地陪导游员带领旅游团入住饭店服务包括哪些内容？


正确答案: （1）协助办理入住手续；
（2）介绍饭店设施；
（3）带领旅游者用好第一餐；
（4）宣布当日或次日的活动安排；
（5）处理旅游者进房有关问题；
（6）照顾行李进房；
（7）确定叫早时间。

第6题：

讲解员在带领旅游团（者)参观游览前的导游讲解服务主要包括（）等内容。

A.概况介绍
B.分发景区（点）资料
C.致欢迎词
D.提醒游客保管好随身物品
E.了解游客

答案：A,C,D
解析：

第7题：

游览前景区讲解员应向游客介绍景区的基本情况和游览中的注意事项，具体包括哪些方面？


正确答案: （1）本景区开设背景、规模、布局、价值和特色；
（2）本景区所在旅游地的位置及周边的自然、人文景观和风土人情；
（3）提醒团队游客注意自己团队原定的旅游计划安排，包括在景区停留的时间，主要游览线路，以及参观游览结束后集合的时间和地点；
（4）讲清游览过程中的注意事项，并提醒游客保管好自己的贵重物品；
（5）景区游程中如需讲解员陪同游客乘车或乘船游览，讲解员应协助游客联系有关车辆或船只。

第8题：

带领旅游团用好第一餐是地陪服务流程中的（ ）阶段。 A．参观游览服务 B．其他服务 c．迎接服务 D．入住饭店服务


正确答案：D

第9题：

景区讲解员带领旅游团参观游览过程中的服务包括哪些内容？


正确答案: （1）致欢迎辞；
（2）旅游景区情况介绍；
（3）参观游览中的导游讲解。

第10题：

在景区参观游览前，导游员应预先设计一套游览方案，设计内容包括（）、（）、（）


正确答案:线路设计；游览节奏设计；讲解方法设计

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