第1题:
以下哪项行为不符合景区导游人员工作规范( ).
A.在景区大门接团后向游客热情地致欢迎词
B.在景区导游示意图前向游客讲解景区的游览线路及注意事项
C.在景区的游览过程中只选择重点景点向游客进行详细的讲解
D.游览结束在景区出口向游客致简短的感谢词
第2题:
第3题:
景区导游见到旅游团队后首先应该( ) 。
A.了解团队基本情况
B.致欢迎词
C.介绍景区概况
D.讲解景区游览注意事项
第4题:
游览前景区讲解员应向游客介绍景区的基本情况和游览中的注意事项,具体包括哪些方面?
第5题:
景区导游交代景区游览路线和注意事项,地点选择在景区大门导游图前(个别景区门票上印有游览线路时,也可请游客边看线路图边听讲解)
第6题:
第7题:
第8题:
旅游团队抵达景区,地陪交代游览线路,强调游览注意事项应在( ).
A.景区导游图前
B.景区大门前
C.游客下车时
D.景区停车场
第9题:
景区导游服务流程包括()
第10题:
景区讲解员带领旅游团参观游览过程中的服务包括哪些内容?