导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭,让游客获得美得享受。这体现了导游讲解中的()。
第1题:
导游员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 ( )
第2题:
导游员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的( )。
A.社会性
D.文化性
C.服务性
D.涉外性
第3题:
导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 【 】
第4题:
第5题:
导游服务是旅游服务中最为根本的服务,这是因为导游服务中的:( )
A.语言服务沟通了不同文化,促进了交流
B.浏览服务帮助游客增长知识,获得美的享受
C.讲解服务帮助游客增长知识,获得美的享受
D.生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动
E.购物服务为旅游活动
第6题:
导游人员在与游客交谈时,语言要文雅、得体。 ( )
第7题:
导游人员在与游客交谈时,语言要文雅、得体。( )
此题为判断题(对,错)。
第8题:
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。
第9题:
第10题: