某游客因与同房游客有意见,不想与其同住,下列做法正确的是()。
第1题:
某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应( )。
A请领队调解
B让游客自行调配
C予以满足,但费用自理
D请全陪调解尽量内部调配
第2题:
第3题:
游客患病,下面导游做法不正确的是( )。
A.劝说游客尽量随团活动
B.征得游客的同意给其服用导游自带药
C.关心游客的病情
D.向游客讲清看病费用自理
第4题:
第5题:
第6题:
A.力求引用原话
B.建议注明游客身份
C.向提出意见和建议的游客致谢
D.导游员转述游客意见或建议
第7题:
第8题:
某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游员应( ).
A.请领队调解
B.让游客自行调配
C.予以满足,但费用自理
D.请全陪调解,尽量内部调配
第9题:
第10题:
某内宾团因同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应()。