《上海市旅游条例》规定:旅游者与旅游经营者发生争议的,旅游者可以

题目

《上海市旅游条例》规定:旅游者与旅游经营者发生争议的,旅游者可以通过以下途径解决()。

  • A、与旅游经营者协商
  • B、向消费者协会、旅游行业协会投诉
  • C、向旅游、工商等行政管理部门投诉
  • D、合同中没有约定仲裁条款的或事后达成仲裁协议的,申请仲裁机构仲裁
  • E、向人民法院提起诉讼
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列关于旅游者的权利表述正确的是( )。

A.旅游者可以随意转让合同
B.旅游行程开始后旅游者单方解除合同,则无权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用
C.旅游者有权要求退回因拒绝旅游经营者安排的购物活动被增收的费用
D.旅游者可以要求旅游经营者同时承担违约责任和侵权责任

答案:C
解析:

第2题:

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,关于旅游纠纷案件的受理范围,下列表述错误的是()。

A.旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷
B.旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷不适用于本规定
C.旅游纠纷发生在旅游者与旅游经营者和旅游辅助服务者之间,其中一方必为旅游者
D.旅游者持有提起违约之诉和侵权之诉的选择权,人民法院有根据旅游者选择案由基础上的决定权

答案:B
解析:
《规定》第1条规定了旅游纠纷案件的受理范围包括旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷,参照适用本规定。

第3题:

根据《广西旅游条例》规定,旅游者享有下列哪些权利?( )

A、拒绝旅游经营者的强制交易行为

B、如果旅游经营者违反合同约定,旅游者可以要求旅游经营者承担合同价格两倍的赔偿

C、自主选择旅游产品、服务和旅游经营者

D、知悉相关旅游产品和服务的内容、标准、价格、注意事项等信息


参考答案:ACD

第4题:

根据《旅行社条例实施细则》,旅行社在招徕、接待旅游者时,可以( )购买旅游意外保险。

A.诱使旅游者
B.胁迫旅游者
C.提示旅游者
D.代为旅游者

答案:C
解析:

第5题:

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用,下列表述错误的是()。

A.在旅游行开始前的合理期间内,因旅游者转让旅游合同的,旅游经营者可以请求旅游者、第三人给付增加的费用
B.旅游行程开始前或者进行中,因旅游者单方解除合同的,旅游经营者可以请求旅游者支付合理费用
C.因暴风雪导致行程变更,经旅游者同意后,旅游经营者可以请求旅游者分担因此增加的旅游费用
D.旅游经营者可以请求旅行团中的儿童、老年游客支付一定的安全保障费用

答案:D
解析:
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用。在旅游行开始前的合理期间内,因旅游者转让旅游合同的,旅游经营者可以请求旅游者、第三人给付增加的费用;旅游行程开始前或者进行中,因旅游者单方解除合同的,旅游经营者可以请求旅游者支付合理费用;因不可抗力导致行程变更,在经得旅游者同意后,旅游经营者可以请求旅游者分担因此增加的旅游费用,人民法院应予支持。

第6题:

旅游者与旅游经营者发生纠纷后,解决争议往往首选的方式是( )。

A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼

答案:A
解析:

第7题:

根据《旅游投诉处理办法》的规定,下列关于旅游投诉的表述错误的是()。

A.处理旅游者与旅游经营者之间的争议
B.由旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构处理
C.对发生的民事争议进行调解
D.对旅游经营者的违法行为进行投诉

答案:D
解析:
旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构(以下统称“旅游投诉处理机构”),对双方发生的民事争议进行处理的行为。旅游投诉属于民事争议,投诉处理机构的处理行为属于具体的行政行为。旅游经营者的违法行为适用于《旅游法》而非《旅游投诉管理办法》。

第8题:

人数众多的旅游者与旅游经营者发生纠纷后,可以推选代表人参加调解活动。()


参考答案:正确。根据《中华人民共和国旅游法》第九十四条规定:旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

第9题:

下列可以适用《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》进行处理的纠纷是()。

A.旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的合同纠纷
B.旅游者与旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷
C.旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的侵权纠纷
D.旅游者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷
E.旅游经营者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷

答案:A,B,C,D
解析:
《规定》第1条规定了旅游纠纷案件的受理范围:本规范所称的旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。

第10题:

旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过哪些途径解决?


正确答案: (一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。

更多相关问题