若患者留在酒店内休息,导游人员应安排好用餐,必要时可通知餐厅为其提供送餐服务,但要提前向患病游客讲清,费用由地接社承担,让游客放心。()
第1题:
游客因生活习惯或其他原因要求推迟用餐时间,导游人员可与餐厅联系,视餐厅的具体情况处理。 ( )
此题为判断题(对,错)。
第2题:
旅游者患一般疾病时,导游人员应劝其留在饭店内休息。 ( )
第3题:
某旅游团原安排晚上六点进晚餐,但因该团系技术人员,习惯七点后进餐,因此要求推迟用餐时间,对此要求,导游人员应该( )。
A、与餐厅联系,满足旅客要求
B、与餐厅联系,需视餐厅具体情况而定
C、一般情况下,要向旅游团告知过时用餐需要另付服务费
D、特殊情况,可安排在其他餐厅就餐
第4题:
旅游者患一般疾病,地陪应处理如下()
第5题:
第6题:
有位游客性格比较孤僻,团队就餐时希望在客房用餐,此时导游应( )。A.了解情况,劝其一起用餐B.若餐厅提供此项服务时,可建议其自行点菜C.主动将饭菜端进房间,以示关怀D.告知相关费用自理
第7题:
对于患病游客,导游或酒店服务员可安排其房内用餐,以示关怀;对于健康的游客提出房内用餐要求时,应婉言拒绝,耐心解释,劝其用团餐。( )
第8题:
下列对提供客房内用餐服务的说法正确的是( )。
A.旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务
B.健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理
C.如果酒店有提供用餐的服务,可满足其要求
D.一切费用由旅行社负责
第9题:
旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时,导游应()
第10题:
旅游团对原定的风味餐提出退餐,要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是()。